浙江在线07月08日讯 杭州的何女士给我们的热线打来电话说，她在杭州三墩协安紫郡订了套房子，89个平方，总价145万，付了五万定金，可是签合同的时候却发现说好送的露台却没有了。

　　何女士告诉我们，一星期前，她参加杭州协安紫郡楼盘的摇号选房，最终选择了这个楼盘2幢301室。可没想到交了定金，到了要签合同的时候，他们才发现这套房子是没露台的，何女士说这与之前宣传有出入。

　　何女士：“我们选择的是2号楼，售楼小姐之前跟我们宣传的有阳台有露台，露台是赠送的，阳台的一半也是赠送的。但是我们今天签合同的时候我们发现露台是根本没有。”

　　据何女士讲，她为了买这套房子，前前后后跑了不下十趟，每次来，售楼小姐都告诉她这个户型是有露台赠送的，而且宣传册以及售楼处的沙盘都有明确标示。为什么到了签合同，房子的户型平面图上却没露台了呢？

　　何女士：“她说露台是没有的，而且只有我们选的三楼是没有的，但是这个情况我们之前是来看了不下十次，都没有一个人跟我们说。露台的面积有八点几个平方，按照市面价值算的话有十几二十万，也就是我们现在损失了十几万。”

　　对于开发商的做法，何女士觉得自己受骗了。随后，记者找到了开发商浙江运河协安置业有限公司销售部经理。

　　浙江运河协安置业有限公司销售部经理林菲：“我们做方案的时候就做了这个模型，包括我们模型上也写着的，规范方案仅供购房参考，具体的这边也是说已购房合同为标准的，标也是标了个标准层的。”

　　林经理表示，何女士选的301室是特殊情况，并非标准层，所以会和宣传图册上标准层的户型有所出入。采访中，林经理也一直强调，所谓的宣传图和沙盘，只供参考，最终还是以合同的房屋平面图为准。对于这样的说法，何女士也很无奈，但是，何女士始终觉得，在下定金前，对方应该告知她这套房子的特殊性。

　　浙江运河协安置业有限公司销售部经理林菲：“我们工作人员有没有提醒他三楼没有露台，因为客户没有特别强调，我们工作人员也没有特别提醒，就是这个失误。”

　　最后林经理表示，发生这样的事情，她们也有责任，愿意给何女士退房或者补差价换有露台的房子。目前，双方还在对此事进行协商。