持证上岗不足一成金牌月嫂收入过万元
杭州月嫂平均月工资4784元，为6月份全国各城市中薪资最高者。然而，记者昨天从多家家政公司了解到，报价四五千的月嫂，只算是初出茅庐，杭城月嫂市场，七成月薪都在六七千元左右，“金牌”月嫂则可破万元。
这几年，杭州的月嫂身价暴涨，但问题和质疑声也随着而来。
昨天下午，有网友发帖爆料，“其实，普通(月嫂)和金牌月嫂都是一个样儿。”缺乏初中高级的技能职称考评，价位差如何体现实属难事，不少业内人士称，唯有靠月嫂的“良心”了。
商报记者从杭州市家政服务业协会处了解到，杭城持证上岗的月嫂不足十分之一，为了改善这一现状，今年年初，杭州市家政服务业协会开始努力倡导——不持证不上岗，不培训不入户。负责人陶女士透露，“希望中介机构与消费者双方，都能策励推广月嫂证，帮助规范市场。”
6月杭城月嫂平均薪资全国最高
最近，赶集网发布调查数据，2013年6月份全国各城市月嫂薪资杭州最高，为4784元，有经验的金牌月嫂可达上万元。上海、深圳、北京、广州四大一线城市紧随其后，都在4千元水平线以上。尽管如此，有经验、资质齐全的月嫂仍供不应求，不少城市“一嫂难求”。
早在今年初，就有调查显示，月嫂需求量最大的城市为北京，月嫂平均工资城市排名为上海，杭州仅为第三。不想经过半年的你追我赶，杭州月嫂夺下薪资冠军的宝座。
从2012年开始，“龙宝宝”扎堆出生，推高了家政市场月嫂的需求。小豆丁就是个“小龙女”，豆丁妈说，宝宝刚出生的时候，一家人手忙脚乱，总想着能多个月嫂有备无患，“月嫂的价钱是不低，但家里就一个宝宝，再贵也就一个月。”不少妈妈抱着这种心理，都愿意砸这钱。
高昂的月嫂费，似乎没有获得高性价比的服务，这让许多新妈妈不太乐意了。
家政公司老总也吐槽“请了月嫂后悔了”
最近，豆丁妈为当时付出的6千元月嫂费有些后悔，“我坐月子的时候，中间月嫂请假两天，一家人也应付得游刃有余，完全没想像中那么困难。”
作为资深的业内人士，杭州天使家政服务公司董事长蔡军也举双手赞同，“如果家里有老人帮衬，妈妈又是母乳喂养，请钟点工处理下家务，也能达到效果。千万别过分依赖月嫂。”
谁曾想，蔡军说起月嫂竟也有一肚子苦水。四年前，蔡军孙子出世，老人为了避嫌，专门从别家公司请了位月嫂，当时算是“情亲价”4千元，月嫂很尽职，一天到晚把宝宝抱在手里，睡觉也不撒手，“结果一连坑了我6个月，宝宝离不开她，睡觉一放到床上就撕心裂肺地哭，月嫂开始坐地起价，一路涨到6千元/月。”蔡军没办法，给孙子买了张摇摇床哄他睡觉，最终将近7个月大了，才和月嫂分开。
yoyo说，她家月嫂杨阿姨更是“奇葩”，有次阿姨做豆腐放辣椒，一家人吃不惯辣让她不要放，“结果，阿姨甩脸色，让我们下次记得买两块豆腐，烧两盘。”yoyo想不明白，自己花钱请她帮忙，怎么变成“伺候”她了。
“还有月嫂不愿换洗妈妈睡的床单，或者不煮饭，只顾带孩子，其他一概不管，”网友明艳吐槽，家里第一个月嫂只要3300元，可既不会给宝宝洗澡，也不会做抚触，“只好加价换了个金牌月嫂。”
6000元和10000元的月嫂差别在“经验”
昨天，商报记者从多家家政公司了解到，目前月嫂所谓的资质、级别均由所在的家政服务公司自行评定，其名称也不一致，如级别高的有“高级”、“金牌”等多种名称，而月嫂的服务收费也因级别不同而有较大的差异，而从杭城几家家政公司的报价来看，月嫂价格基本在5000元-10000元浮动。
“刚出来的月嫂报价4000元-5000元，普通的月嫂报价6000元-7000元，而金牌月嫂报价则在8500元-10000元。”杭州艺美家政的负责人陈美表示，在杭州市场，普通月嫂(即报价在6000元-7000元)请的较多，占到总体的70%。
普通月嫂报价6000元，金牌月嫂报价近万元，差了数千元，差距何在？从事家政工作11年的陈美道出了其中的秘密，“事实上，普通月嫂跟金牌月嫂做的事情没有差别，唯一的区别就是工作时间的长短及经验多少，一般我们认为的金牌月嫂都是至少有5年以上带宝宝的经验。”
陈美透露，如果有东家要找月嫂，她通常不会推荐金牌月嫂，除非东家一定要找，“普通月嫂与金牌月嫂相比，唯一的差别就是经验问题，但是一般情况下，有2-3年工作经验的月嫂，对于照顾新生儿跟产妇的事情就足够应付，如果真的有什么突发意外，月嫂也起不了多大的作用，最终还是会送医院。”
而对于之前有传言称杭州月嫂“一嫂难求”的情况，陈美予以了否定，“目前，杭州的月嫂市场稳定，并没有到有钱都找不到月嫂的地步，但是好的月嫂的确是比较俏，得提前半年时间预定。如果是一般的月嫂，还是很容易找的。”
月嫂好与不好关键就两字“用心”
昨天下午，“mengliyunshan”在19楼的“家有保姆”板块里发帖爆料，“其实普通(月嫂)和金牌月嫂都是一个样儿。”
“mengliyunshan”的朋友认识一位外地月嫂中介公司的老板。他说，金牌月嫂就是一种商业噱头。“普通阿姨简单培训几天就变成月嫂，再推荐给雇主后又变成金牌月嫂，之后漫天要价，工资转眼就达到七八千元，乃至上万元。”
“找个好月嫂，真的是良心最重要。关键是要有爱心和耐心。没必要为那个虚假的‘金’字多花冤枉钱。”
从事月嫂工作7年的王芳也透了底——“月嫂做的就是良心活”。论服务，月嫂的内容其实也不过就是那几项：照顾宝宝的生活起居，包括喂奶、喂水、换尿布、洗澡，为宝宝每天按摩、抚摩，指导宝宝游泳，锻炼身体；以及常见病的观察和护理，像尿布疹(就是常说的红屁股)、新生儿黄疸等，还有就是对产妇的护理，像做一些月子餐，对产妇心理的辅导以及产妇房间的打扫等；论时间，都是一天24小时，但“用心”“不用心”所费的心力，达到的效果其实可有天壤之别。
在王芳看来，坐月子是女性一生中的关键期，往往会影响女性后半生的身体状况。虽说产后虚弱，但也不能一味猛补，东家请月嫂就是帮忙掌握这个“度”。好的月嫂光有经验不够，还要根据产妇和孩子的情况给出个性化的调养计划。比如催奶，奶不足的要催，奶太多孩子吃不完的就要控制。
“光我们月嫂能照顾好孩子还不够，更要帮产妇学会照顾孩子，教她学会听孩子的哭声，看孩子的粪便，甚至帮孩子养成良好的作息规律。”王芳补充道，这些考证时可全没有，单凭这“用心”二字。
杭城持证上岗的月嫂不足十分之一
昨天，杭州市家政服务业协会负责人陶女士透露，目前全市范围内，持证上岗的月嫂人数不足十分之一。
杭州目前已有多家家政公司开办母婴护理(专项能力)国家职业资格培训，俗称月嫂证。业内人士透露，这个培训的周期因人而异，一般培训一周就可以拿证，如果资质聪慧的三天就可拿到证书。
“行业内，并没有强制规定，月嫂一定要有上岗证，做了十多年的月嫂不会主动停工，进行培训考证。刚刚加入月嫂行业的，听说没有证书也能立马上岗，哪里愿意耽误工夫。”如此下来，整个月嫂队伍里，素质能力良莠不齐，鱼龙混杂。月嫂不参加技能职称考评，消费者也无法通过相关证明做标准，究竟多少价位的月嫂是新手，多高价位的月嫂是金牌，价格定论也无从说起。
天使家政服务公司董事长蔡军已开始尝试医院陪护工的“考证”，如果这项制度开展顺利，他打算将此推广到家庭家政服务上来，“只是，现在家政行业竞争激烈，互挖墙脚，月嫂的流动性非常大，对开展持证管理有一定难度。”
今年初，杭州市家政服务业协会开始努力倡导“不持证不上岗，不培训不入户。”这样的口号，虽没有强制的法律效应，却也是市场化管理下的一项行业规范。(记者 谢晨 见习记者 金晶 实习生 郑璐瑶)
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