康帕斯CEO史楠是钉钉全球首家共创企业的负责人

　　浙江在线-浙商网5月3日讯（浙江在线记者 黄云灵）在钉钉平台上超过300万的企业组织中，杭州康帕斯科技有限公司（以下简称“康帕斯”）是特殊的一个。

　　这个从IT硬件起家，被钉钉称为“全球首家共创企业”的公司，见证了钉钉的起步和成长。正是与康帕斯的不断磨合和推敲中，钉钉做出了自己的第一个企业样本。

　　5月9日，DING峰会杭州站即将启幕，康帕斯CEO史楠不无感慨地告诉记者：“无招（钉钉负责人陈航）很早以前就跟我说过，钉钉会帮助传统的中小企业跨越IT时代，直接迈向DT时代。当时我都记不住这句话，现在看来，他真的做到了。”

　　没钱没股权的“合伙人”来了

　　关于无招和史楠的结缘，即使已经说了许多遍，史楠依旧津津乐道。

　　那是2014年的夏天，无招带着同伴进到他在文三路电脑城的办公室。彼时的史楠和他的康帕斯已经在这个电脑一条街上卖了近10年的电脑，是再传统不过的贸易型企业。

　　“你觉得企业管理的痛点是什么？”无招问。

　　史楠觉得自己有许多话要说。作为一个企业创始人，他花在管理上的时间占了工作的大部分。“那时候我的工作是分散在各个不同平台上的，有人找我用短信，有人用邮件，有人用电话，有人用QQ，我不得不在各个应用间切换。”史楠说，于是他回答无招的第一句话便是，希望工作信息能汇总到一个平台上来。

　　此外，对于把阿里巴巴的工作方式移植到中小企业身上，史楠认为，必须做一些适合中小企业的调整。

　　那次谈话持续了近4个小时。几天后，史楠来到钉钉所在的湖畔花园，再与无招座谈。这次无招提出了“共创”的想法。

　　“我开玩笑说是给我钱还是给我股份啊，啥也没有，但有一点，提出需求，让你用到爽为止。”史楠告诉记者。

　　接下来的第一阶段共创磨合，双方用了8个月。无招进驻史楠的公司，一起工作、观察和交流。“每一项业务的流程他们都在观察。”史楠举了个例子，一开始，康帕斯做员工的考勤报表，100人左右的考勤需要两个行政员工花三天的时间才能做完。“这是严重的效率问题，他们不来，我都不知道这些细节。”

　　于是，无招团队首先帮助康帕斯在考勤方面做了完善。而基于史楠公司的情况，钉钉的雏形也开始逐渐形成。“产品一开始出来很粗糙，到了0.8版本的时候，基本上能用了，我还记得有一次，凌晨2点多发现了一个bug，2点15有人说来处理，凌晨4点已经修复了。这太酷了，这就是共创。”

　　实际上，除了康帕斯之外，复星集团也是钉钉的共创企业。“有大企业，也有小企业，共创解决了钉钉的样本问题，现在，不论是什么类型的企业，都有适用于自己企业的规划，每家公司都可以在这里找到不一样的打包服务。”史楠说。

　　钉钉最佳代言人

　　“那你可以算得上是钉钉的最佳代言人了。”记者说。

　　史楠笑了笑，钉钉带给康帕斯的改变显而易见。“我刚认识无招的时候，我们公司才100多人，现在，康帕斯下有了众鑫、捷盈和蜂维三家分公司，2016年实现了6亿元营业额。”史楠说，“要知道，传统的电脑业务，我们用了10年才卖了1个亿。”

　　那么，除了管理的协同和效率的提升，钉钉还给史楠带去了什么样的“增值”服务。

　　用史楠的话说，是整个公司文化和思想方式的改变。“传统企业里，一个公司发展好与不好，全看管理层，老板就是这家公司的天花板，员工只是螺丝钉；而一个互联网公司是新的动车模式，老板只管方向，每一节车厢自己都能产生动力，员工是发动机。”

　　史楠向记者解释，组织管理可以是金字塔状的，但沟通协作必须扁平化。使用钉钉之后，他发现，最大的改变在于互联网的思想改变了公司员工和自己的行为。“沟通扁平化之后，员工愿意去表现，因为他的努力可以被老板看见，能够被认可，而不是被淹没在茫茫不积极的人群中。这样一来，其他人也会相继效仿，所有人的工作积极性都调动起来了。”

　　更为重要的是，老板的效率也得到了提升。“管理层的意愿好，但效率低，因为他有‘特权’，没有人会过问他的安排。不过现在在康帕斯，员工DING上级已经是个普通现象了，我就每天被DING。也就是说这个问题是可以通过产品机制来解决的。”

　　无招曾经说，钉钉上90%的用户都是靠口碑推荐而来，史楠认同这个说法。“市面上的办公软件、协同工具不少，但中小企业其实没有那么多精力去适应繁琐的ERP系统、适应别人制定的规范，我们需要的是40分钟上手，而不是花两个月培训。”

　　因而，有了自己的亲身检验的史楠也正把钉钉推向更多的企业。“去年年底，我们一个造纸厂的客户特意坐飞机过来感谢我们，在用了我们推荐给他的钉钉之后，生产线上的工人也可以跟董事长沟通了，组织架构特别清晰，整个公司的氛围都起来了，我听了也特别开心。”这位钉钉最忠实的推广者不忘说，“我建议你们也把它用起来。”