杭州客运段做好旅客乘降组织工作。

　　春节假期临近尾声，长三角铁路今日迎来返程客流高峰。2月5日，中国铁路上海局集团有限公司预计发送旅客103万人次，增开旅客列车122对，其中直通59对，管内63对。

　　今天起，管内阜阳、合肥、安庆、徐州等地出行客流明显增加。合肥、阜阳、徐州等节后旅客运输重点地区车站，提前做好应对预案，开足售票窗口和进站安检、验票通道。加派人员，在售票大厅、候车室、站台等重点部位进行引导。

　　京港高铁安九段沿线各站出现返工客流高峰，其中潜山、太湖南、宿松东站日均发送旅客均突破5000人，创开站以来旅客发送最高记录。

　　合肥客运段青年志愿者在车厢内为旅客服务。通讯员 王靖龙 摄

　　为积极应对返程客流高峰，华铁旅服公司严格执行属地政府疫情防控要求的同时，多措并举严把铁路运输防疫关口。

　　上海虹桥站、上海站落实候车区等公共场所和岗位消毒制度，开展预防性消毒和全面终末消毒工作，由4小时消杀1次升级为喷雾消毒每2小时不少于1次，擦抹消毒每日不少于1次；保洁人员在日常保洁的洗地机、洗涤桶里加入配比1%的过氧化氢消毒剂，通过洗地机洗地、人工拖地、抹布擦座椅的方式，不间断做好消毒工作。夜间对候车区、票厅、进出站通廊、扶梯、自助售票区、厕所等公共场所进行无死角覆盖消杀。

　　华铁旅服公司做好车站消毒工作。通讯员 李维莉 摄

　　上海动车所、南翔动车做好动车组每天进库后的全面预防性消毒工作。华铁旅服公司还组织专人采用超低容量喷雾器，对终到列车进行全覆盖喷雾消毒。为保证消毒效果，喷雾消毒完毕需静置30分钟后，再安排保洁人员使用纳米喷雾消毒器，对动车组进行保洁及死角和重点部位的补强消毒。

　　华铁旅服公司做好车站消毒工作。通讯员 李维莉 摄

　　为做好返程旅客服务工作，上海客运段推出了一系列便民利民措施。南京客运段途中对老人进行重点关注，加强到站提醒，积极宣传12306重点旅客服务预约功能。合肥客运段在客流量较大的重点车次和区段，组建“党员突击小分队”和“青年志愿者团队”，在车厢内帮助有需要的旅客提供中转换乘、提携行李等服务；该段所属列车均配备防疫箱，内含酒精棉片、红外线体温计、防护口罩等防疫用品，免费提供给有需要的旅客。

　　铁路部门提醒广大旅客，请通过相关平台填报个人健康登记信息，提前申请、生成有效健康码，以备查验时及时出示，提高通行效率；许多城市有两个火车站，务必要认清票面标注的站名，不要跑错车站。