近日，杭州市临安区行政服务中心以消除“数字鸿沟”为重要任务，率先开展无障碍建设，体现城市发展的人文关怀。通过配置无障碍手语翻译系统，解决服务人员与听障人士存在的交流问题，提高服务质量。办事大厅设立党员先锋岗，组织窗口工作人员、青年志愿者轮班制为残疾人和老年人群体提供服务，设置无障碍专窗、无障碍总平图、无障碍办事指南、无障碍室内导航系统，为残疾人和老年人群体提供温暖贴心的服务。设立无障碍电梯、无障碍卫生间、无障碍席位、无障碍停车位等设施，方便老年人和残疾人的日常出行，提供更为便捷的服务。此外，行政服务中心建立一键呼叫救助服务机制，只需在手机上发出救助信号，服务总台便能收到求助信息、准确定位，第一时间前往现场提供援助，为残疾人和老年群体的出行提供了保障，让全体社会成员平等共享社会服务。