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探索“一站式”调处化解综合机制机制 助力乡村基层治理
2021年04月30日 11:42:20 来源: 浙江在线 通讯员 雷咸坤

  走进湖州安吉县孝源街道社会矛盾纠纷调处化解中心大厅,一字排开的司法、信访、生态资源、综合执法、新居民事务、便民服务、法律援助等8个开放式接待窗口前,人流不断;再往里走,“巧妈”婚姻家庭调解工作室内,孝源街道妇联副主席陈虹正在“坐诊”,耐心开导因婚姻问题来访的女性......

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  据了解,该社会矛盾纠纷调处化解中心是安吉县首个将“综治工作、市场监管、综合执法、便民服务”四个平台融合在一起,既化解矛盾纠纷、又办理服务事项的乡镇(街道)矛调中心。中心内,接待区、调解区、指挥区,功能区分明确,同时,还整合了人大、团委、妇联等力量,打造了集来人来访、接待、受理、流转、调处、反馈、结案、闭环于一体的矛盾纠纷调解“一站式接待、一揽子调处、一条龙服务”平台。

  “通过该平台,我们致力于探索完善社会矛盾纠纷‘一站式’多元预防调处化解综合机制,实现群众矛盾纠纷小事不出村、大事不出街,让老百姓遇到问题能有地方找个说法,解决群众操心事烦心事。”孝源街道党委委员、人武部部长汪欣说。

  社会矛盾纠纷调处化解中心的正式启用和平稳运行是孝源街道坚持共建共治共享理念,积极探索基层治理新模式,加强基层基础建设的一项成功示例。近年来,该街道紧贴安吉“两山”试验区建设和街道“云裳小镇·乡旅新城”奋斗目标,全力推进矛盾调解中心建设,通过探索“四‘一’推进四常态、四联保障四消减”“四四工作法”,有效促进了“最多跑一次”改革向社会治理基层延伸。

  今年以来,这一矛调中心调处化解各类矛盾纠纷71件,并在一季度的湖州全市群众安全感测评中排到首位。同时,该街道也被湖州市评为2020年度社会矛盾纠纷调处化解中心建设突出贡献集体和基层治理深化年突出贡献集体

  “我们希望以更饱满的激情、更有力的措施、更务实的作风,探索创新,为社会治理现代化贡献孝源实践。”汪欣表示。

标签: 社会矛盾纠纷;街道;化解;安吉县 责任编辑: 江小来
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