“如果没有社区‘社情民意气象站’，我们不知道还要停多长时间的水，多付多少‘冤枉’水费。”近日，住在杭州洁莲社区翠柳新村8幢3单元的居民一提起社区新近成立的“社情民意气象站”就赞不绝口。

　　“社情民意气象站”由社区内的老党员、老干部及热心居民出任民意信息员，在及时掌握居民生活状况以及各类矛盾隐患的基础上，做到提前介入、提前处置。因自来水地下管道破损，翠柳新村8幢3单元的50余名居民不仅长期饮用渗有地下污水的自来水，而且每个月的水费高居不下。“社情民意气象站”接到群众反映后，多次派人找市自来水公司、房管站协商，并筹集资金，及时修复了破损管道，将问题圆满解决。