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贴心交警——记西湖交警大队二中队民警蒋定军

www.zjol.com.cn  2006年06月07日 15:51:31  浙江在线新闻网站

  出租车司机,几乎都知道蒋定军这个交警,车开到他的岗位时,还是规矩点好,否则被蒋定军抓到,他会管得你心服口服;在他岗位闯红灯过马路的行人,肯定也会记得这个蒋定军,他会追着你解说《交通法》,并不是为了罚你款,而要说得你点头认错为止;附近的居民,更不会不认识蒋定军,他们每天感受这名文明交警的服务,需要的时候,蒋定军还扶着他们过马路。

  两个字,蒋定军就是“贴心”。

  执法要严,但执法也要讲人情味。蒋定军的执法有他的一套。2003年9月的一天,蒋定军正在环城西路执勤时,看到一名中年男子没有走人行横道线就穿越了马路。蒋定军微笑地走过去阻止,但这位同志理也没理,沿着白沙路一直向前走。

  蒋定军抢走两步,站在他前面敬礼“你好,同志!请你积极配合……”没等说完,这名男子一转身又往前走,并显示出不满意“你干啥?弄不灵清的小民警”。一个往前闯,一个不停地在旁边敬礼,马路上已经引来不少人观望。一名老同志看不下去站出来说话,“这个民警虽然年轻,你知道他向你敬了多少礼?我为杭州有这样的民警感到骄傲;为你这种行为感到耻辱。”

  迫于群众的压力和自身乱穿马路的违章行为,这名男子低头认错。蒋定军说,“我纠正你的违章,是为你的安全考虑。如果出了意外,你将承担大部分的责任。”这名男子点头称是,并解释说因为要去法院和老婆离婚,心情不好才这样。下次不会再这样穿马路了。”“心情不好,更应该小心过马路。”经过五分钟的解释,蒋定军说:“这次不处罚你了,希望你以后不要乱穿马路。”这名男子连忙为自己刚才的态度表示道歉。

  蒋定军在执勤时,不仅严格执法,还将这个岗位作为展示交警爱民的“窗口”。只要是老人、孩子过马路,他总是热心地照顾他们。尤其是穿梭于医院、菜场或者去晨练的老人,他总是微笑地打个招呼。

  最近西湖区交警大队收到一位叫章月清市民的来信,内容是这样的:“我是居住在松木场社区的一位市民,我患有哮喘并且身体有残疾,请领导们替我感谢松木场岗亭的蒋定军同志。前几天,我在路上哮喘复发,是这位好心的同志扶我上的士,并且交给我三百元钱。后来,我去还他钱,他坚决不肯要。我十分感动,非常感激他。”

  在蒋定军的信念里,作为警察就是百姓的贴心人,要规范执法,更要文明执法。

  到目前为止,蒋定军纠正各类交通违章违法行为有三万多起,没有受到过一起被查证属实或基本属实的群众投诉。一日,12345市长公开电话接到一位女士来电,她说:“每天早上去单位上班都要经过松木场的十字路口,看到值勤的交警工作很负责,态度也很好,希望所有交警像他这样。”

  蒋定军同志简介 贴心交警—蒋定军

  蒋定军,男,1979年11月出生,大专学历,杭州市公安局交警支队西湖大队民警。全国优秀人民警察,全国优秀青年卫士,省十大杰出青年岗位能手,市十佳公务员,荣立个人一等功、三等功各一次。

  蒋定军在交通管理工作中,牢记执法为民,不徇私情,文明执法,纠正各类交通违章(违法)行为3万多起,无一起属实或基本属实的群众投诉。担任警长后,提出了“12项服务承诺”,所在岗位也成为了“全国青年文明号”岗位。


来源: 浙江在线  作者:  编辑: 陈雪晔

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