大华饭店客房部 为代表们营造温馨舒适的“家”
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　 2007年01月28日 　浙江在线新闻网站

　　记者赶到大华饭店时，22岁的梁小慧正在用一块干抹布擦拭着客房茶几。“人大代表今天就要到了，必须赶在他们入住之前把卫生搞好。”小慧说。

　　小慧是大华饭店客房部的服务员，她的任务是负责整个饭店北楼三楼的卫生清洁工作，让代表们住在饭店就像在家一样舒适自然，清清爽爽。

　　今天是会议报到时间，许多代表一大早就赶来了，到中午，住在3楼的代表已来了一大半。这可把小慧忙坏了。小慧说，3楼有15个房间，每天都要把每一个房间打扫得干干净净，一个标准间打扫下来要35分钟，全部的活要从早上8时一直到下午4时才能干完。

　　为营造温馨舒适的氛围，让代表们休息好、工作好，客房部的工作人员花了不少心思。小慧指着床上的枕头告诉记者，考虑到常年坐在办公室的人颈椎病比较多，他们特意为代表准备好了软、硬和舒适度都不一样的个性化枕头，有软而结实的木棉枕头，有硬却透气的荞麦枕头。有些代表会议多，时间很紧，他们就在这些代表的床头柜上摆放着写有天气情况和会议安排的小卡片，给他们温馨提醒。考虑到最近容易感冒，他们对每一个房间进行了紫外线消毒。

　　“不是说细节决定成败吗，主管要求我们房间里的每一个角落都不能放过。”小慧说，连抹布都要准备一干一湿两块，干抹布用来抹灰尘，湿抹布用来去污渍，不能乱用。“虽然要比平常多费点心、多干点活，但只要能让代表们住得舒服，工作顺利，也就值得了。”小慧说。

来源： 浙江在线－浙江日报 作者： 肖国强 朱馨 编辑： 黄乐曼