浙江在线12月29日讯 （任传好）一条重12克的双环黄金项链被打金师傅放在“水”里一滚，不但一个环掉了，一个环不见了，并且还失重了5克，变得只有7克重，是打金店把我的金给偷走了。”近日，家住浙江省三门县城的房女士怒气冲冲向该县工商局进行投诉反映。

　　原来，在不久前市民房女士自己有一条买了三四年的金项链，因为链子的挂钩断了，她便拿到县城的一家小加工店让打金师傅给接上。谁知挂钩弄好了后，打金师傅并没有将项链交给房女士，而是将它放在一个盆里洗了起来。半个小时后，当项链重新捞出来时，设计为双环的链子，其中有一个环掉了，另一个环不见了，而且整条项链还少了5克。房女士怀疑，加工店的打金师傅从中做了手脚，要求赔偿。

　　但由于在加工、清洗首饰前，没有称过重量，也没有留下任何凭据，而且也无法提供购买首饰的原始发票，所以没办法证明首饰的原始重量，同时，加工店打金师傅坚决否认，称自己没有做过任何手脚，金项链失重了5克，只是房女士的一面之词。因此，双方协调无果，无奈下，房 女士便向三门县工商局12315进行了投诉。

　　接到投诉后，该局工作人员立即赶往某打金店，通过现场检查并询问双方当事人后，工商执法人员认为：由于消费者没有原始凭证，金项链在洗之前也没有称量，判定该打金店“偷金”行为，显而易见证据是不足的，但是该打金店把项链将掉了的环还应重新焊接上，不见的那个环，因为是在店不见的，所以打金店要负责重新打一个给接上。

　　近年来，三门县工商局接到类似金银手饰的投诉比例不断增加，“偷金”不法行为曾发生过。为此，工商执法人员提醒消费者，要加强自我保护意识，清洗、加工贵重首饰前一定要称重，并将重量记录下来，交费后还要向商家索要票据。同时，最好能将原始发票保存好。而作为店主，为了避免不必要的麻烦，也应在清洗加工金首饰前，主动给予称重，并将数据记下来，作为凭证。

　　在此，工商执法人员还向笔者介绍了几种偷金的方法，希望广大市民在加工或清洗金首饰时提高警惕。

　　一、秤上搞金。目前，首饰加工店的黄金称量工具多为托盘天平，一些不法黄金手饰加工者有意把托盘弄成一个托盘轻，一个托盘重，他们遇到有人拿黄金来加工首饰时，把金子放在轻托盘里，加工好后，则再把首饰放在重托盘里，这样即使克扣顾客的几分金子也会神不知鬼不觉。

　　二、“王水”剥金。“王水”是一种用浓硝酸与浓盐酸按1∶3摩尔比例配成的化学液体，它很容易把黄金溶化，于是有的不法首饰加工者便利用这种简单的化学反应去为顾客清洗金首饰，使顾客在肉眼看不到的情况下，便被剥掉了金子。

　　三、偷金换“银”。有的不法首饰加工者在为顾客熔炼黄金的过程中，把一些如银粉、铜粉掺在除杂药粉中，与黄金一起熔炼，顾客表面看到的是加工者为其去除黄金中的杂物，实质上，他们是在借除杂物之名，往溶化的黄金中掺假，其目的主要是为在克扣顾客黄金后，亦使顾客不易发觉份量减少。