来电显示：“我住在市区文昌社区，这里有一个公共车库，竟然有人在里面养鸡，而且车库环境很脏，这种情况到底应该向谁去反映呢？”“我是大树花园一期住户，我们小区的车位费要增加到60元和100元，这种加价是否有道理？”昨天，在间隔不到10分钟时间，两位读者致电党报热线，反映所居住小区存在的问题。

　　 记者调查：在文昌社区文经里居民区，记者看到读者反映的车库位于小区较偏僻的角落，车库里停放着几辆自行车、电动车，车库空出来的区域就成了车库管理者养鸡的地方，远远就能闻到一股刺鼻的味道。居民反映，因为车库位置很偏僻，很多业主都不愿意到这里停车，所以这里成为小区卫生最难保持的区域。周围住户已经多次向文昌社区居委会反映情况，但是车库的管理依然没有起色。

　　 据新兴街道张主任介绍，车库周围的环境不好，最主要是由于管理费用不足。张主任说，因为这个小区没有物业公司，街道就承担起了车库的管理职能。但是车库每年收取的停车费远远抵不上支付车库管理者的工资，因此很少有人愿意管理车库。当然对于居民反映的问题，他们也会及时解决，争取让居民满意。

　　 车库环境差让人心烦，而停车费用涨价也同样让居民心里不舒服。大树花园一期的停车费，本来每个月只需要缴纳45元，如今听说要涨到60元和100元，这一涨价住户心里就不舒服了，“凭什么要涨这么多，物业公司到底是怎样计算出这个价格的？”

　　 承担大树花园物业管理的是大树物业公司，据公司的华经理介绍，其实车位收取的费用完全不归他们管理，这个主动权掌握在业主委员会的手上，他们只是替业主委员会向居民收取。

　　 这个说法在业主委员会的陈主任那里得到了证实。陈主任说，停车费涨价的说法其实不准确。按照《浙江省物业管理条例》有关规定，在业主委员会成立之前，小区停车费收取的指导价为每个月45元。但是业主委员会成立以后，小区可以根据实际情况对这个价格进行上下浮动。每个月60元的价格，是业主委员会成员认真审核物业公司的全部成本，然后考虑维持小区正常管理等因素后确定下来的。“定价格确有难度，高了业主会不满意，但是低了又不能保障物业公司的管理成本。”陈主任说。