本报讯 近日，硖石街道西山社区的海宁市人大代表金美凤特地来到相院里14幢附近查看垃圾中转站的卫生情况，看到这里比以前干净多了，金美凤对环卫站在接到她的意见后作出的反应表示满意。附近居民看到金美凤到来，也开心地说道，看样子人大代表的“民情直通车”还真管用。

　　 金美凤说道，自从她当选海宁市十三届人大代表后，根据硖石街道推行的“代表进社区、民情直通车”活动的要求，每月的20日，她都会按时来到西山社区提供的接待室接待选民。金美凤在接待选民时，塘家弄的施女士向她反映了旧城区居民心中的五大问题。金美凤借助市人大常委会提供的“直通车联络手册”向规划局、城管局、供电局等部门相关负责人作了反映，均受到了相关部门的高度重视，相关负责人亲自上门了解实情。目前，道路维修、路灯补缺等问题的解决都在安排中。

　　 据介绍，硖石街道“代表进社区、民情直通车”推行于2003年，目前像这样通过“民情直通车”为民解难的人大代表共有36名，在近5年的实践活动中，代表们共接待选民1424人次，反映意见建议1321件，其中由社区直接办理的1039件，由街道办理34件，通过“民情直通车”交由有关部门办理248件。已经解决的有1126件，占85%，基本上做到了事事有反馈、件件有着落，收到了较好的社会效果。