北仑把文明城市创建与民生工程建设有机结合起来。今后几年，该区将斥资60多亿元倾力打造55项新民生工程，全力构建 “宜居宜业、民富民安”的和谐文明新北仑。图为美丽的夜北仑。 （本报通讯员 摄）

　　 我在北仑城区华山路开了家服装店，要装修了，必须办个 “临时占用城区道路”许可证。都说办证难，但再难也要办啊。前天下午1时左右，我到北仑行政服务中心去办证。

　　 “您好，这里是城管窗口，请问要办什么业务？”一名戴眼镜的工作人员看到我来到他负责的窗口，立即微笑着询问。我赶紧把材料递给了他。他仔细核对了我的材料。 “您大概是参考了我们单位的网上办事指南吧。材料大部分都完整了，还差一张审批表，您拿着这张表格到那边去填一下，那边有样本，您照着填就可以了，填完以后交给我。”有了样本表格，填写表格就简单多了，没几分钟我就把表格填好了。

　　 “现在材料都齐了。”工作人员边填表格边说，“这是行政审批受理回执，请拿好。您的这个行政审批承诺期限是两个工作日，我们会尽快办完，办好后电子审批系统会用手机短信及时通知您。”行政审批的期限不是7天吗？我对他的承诺还是半信半疑，办证没有这么快吧。不过我在他的电子评价器上按了 “满意”。

　　 下午4时57分，我 “意外”地收到了城管发来的办结提醒短信。我算了算，从正式办理到接到办结通知，仅仅用了2小时42分。我对这次办证就一个评价：态度好，效率高。小窗口折射出的是大文明。文明创建，政府不仅是倡导者，更是身体力行的实践者，优质的行政服务正是体现了这一点。

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　　 宁波市市民文明守则： （一）热爱祖国，热爱家乡； （二）遵纪守法，维护公德； （三）讲究卫生，美化环境； （四）诚实守信，优质服务； （五）关心集体，爱护公物； （六）尊师重教，勤奋学习； （七）相信科学，移风易俗； （八）尊老爱幼，邻里和睦； （九）语言文明，礼貌待人； （十）艰苦奋斗，建设宁波。