昨天早上，不少市民给晚报民情热线打来电话，称家中的自来水出现了“黄水”现象。记者从市自来水公司定海营业所了解到，自来水出现黄水，主要是虹桥自来水厂一条主供水管道改造引起的，营业所已采取了一系列措施，争取尽快消除城区内居民家中的“黄水”现象。

　　 “黄水”害苦了不少人

　　 昨天上午7时多，住在定海紫竹林路一幢居民楼6楼的戴先生打算洗漱后上班，却发现自来水龙头里流出的是带点铁锈红的黄水。“这是怎么回事？”放了一会水后仍不见水质转清，戴先生只好没有洗脸就匆匆赶往单位。

　　 中午下班回家后，戴先生发现家中的水仍然发黄。“这幢楼的楼顶有一个大水箱，约能装3吨水左右，只有我一户人家在用。”戴先生介绍说，下午下班回家后，家里的抽水马桶、自来水龙头等能放水的家什一起“上阵”，才把水箱里的黄水全部放完。

　　 “水箱里重新装进水后，家中放出来的还是黄水。”昨晚10时多，戴先生在电话中无奈地告诉记者，他已经从超市买了矿泉水来喝，可家里现在连澡也洗不了，这黄水实在害苦他了。

　　 记者了解到，定海城区的众多居民家中昨天都出现了“黄水”现象，不少居民将水龙头打开一段时间后水会转清，但也有部分居民家中的水长时间发黄。

　　 供水管道改造成“祸根”

　　 定海城区居民家中普遍出现“黄水”现象，原因何在？市自来水公司定海营业所一位负责人解释说，主要是前天深夜对虹桥水厂的一条主供水管道进行更换引起的。

　　 据了解，虹桥水厂承担着定海城区的大部分用水，水厂共有两条供水管道，其中西侧的供水管道直径为0.5米。但随着城区用水的增加、管道老化等原因，市自来水公司日前启动了这条管道的改造工程。前天夜里11时开始，虹桥水厂停止向城区供水，工作人员连夜将旧管道更换为直径0.8米的新管道。昨天凌晨4时不到，管道更换工作完成，水厂通过另一条直径1米的供水管道，恢复向城区供水。

　　 由于恢复供水时大量的水涌进城区供水管网，就像一块大石头扔进水塘一样，产生的冲击力将管网内的积垢等都冲了起来，结果就出现了“黄水”现象。

　　 将尽早解决“黄水”现象

　　 昨天夜里，定海营业所已经派出工作人员，对“黄水”现象比较集中的区域，通过排污管道对受污染的自来水进行排放。“整个排污工作预计要花三天时间。”该负责人介绍，今夜、明夜10时以后，城区供水管网将继续排放污水，争取早日解决“黄水”问题。

　　 “供水管道改造也是为了提高城区供水质量，因此产生暂时‘黄水’问题，希望市民能够谅解。”这位负责人同时提醒，大多数市民家中只要放上一段时间的水，自来水就会转清，但也可能部分居民家中“黄水”现象仍会在短时间内出现。如果“黄水”现象比较严重，市民可拨打自来水公司电话反映，他们将视情况派出工作人员来临时排放污水。

　　 “因为‘黄水’问题，我家的水箱全部排光就等于白白浪费了3吨水，对于这部分水，市自来水公司是否还要收取费用？”戴先生针对自家的情况，提出了一个疑问。对此该负责人答复说，如果有市民确实如戴先生一般，因为“黄水”问题浪费了大量自来水，可向定海营业所的抄表处反映，抄表处核实情况后将会减去这部分的水量。