定海1890服务热线又添四个乡镇街道。昨天下午，在岑港镇政府会议室，来自岑港、盐仓、双桥、册子四乡镇（街道）代表和60家单位，参加加盟1890服务热线会议，标志着定海1890服务已“接线”广大农村,惠及更多百姓。

　　 定海区1890服务热线中心办公室副主任邵雪珍介绍，截至目前，定海共有11个街道、乡镇开通了1890服务热线，加盟单位已达190余家。今年下半年，除了地处海岛的长白乡外，定海各街道、乡镇将全部开通1890服务热线，长白乡也力争在明年搭建完成1890服务通道。届时，定海37万城乡居民均可享受服务热线带来的便利。

　　 定海区自2006年推出1890服务热线并开通“8189000”热线以来，热线覆盖范围从定海城区逐步扩展到各个乡镇、街道，为居民提供信息咨询、公益性服务联系和家政服务联系三大板块。主要包括政策、法规咨询、政府职能部门事项办理流程，以及社区就业服务、医疗、便民服务点（站）等社会各类公益性服务。

　　 “根据这两年热线运行的情况来看，农村居民对热线的需求尤为强烈，所以热线要尽快连接到各乡镇，到各个村。”邵雪珍说，从找工作到维修家电，甚至是家庭纠纷、找朋友等各种 “琐事”，不少农村居民都会主动拨打“8189000”求助。比如，一些农村家庭电视机和电冰箱等电器损坏了，要么当地不方便修理、要么不放心没有诚信的店铺，而热线中心则把农村居民热线求助信息按照就近、便利、优质的原则，通知相关加盟单位，有些单位还可以做到上门服务，解决他们的燃眉之急。

　　 因此，此次继续扩大1890服务在乡镇的覆盖面，也是为了“赶上”农村居民的需求。而1890热线中心也将在时间、标准、收费、法律责任上进一步对加盟单位加以规范，并对服务过程和质量进行跟踪和监督。