昨天清晨，家住市区花园社区的庄锦铣同往常一样，准时打开收音机听起新闻来。对于常年躺在床上的他，收音机成了他生命中十分重要的一部分，一旦需要维修，他第一个想到的就是96345，“他们党员志愿者为我做的事，几天都说不完。”

　　 在市区96345社区服务中心近5000名党员志愿者中，很多人经常听到这样感慨和感激的话。

　　 “他们像亲人一样温暖我的心”

　　 庄锦铣激动地告诉记者，他这一生遇到了两个“贴心保姆”，一个是养母沈月华，另一个就是96345，否则自己没有勇气活到今天。

　　 20多年前，他双腿开始瘫痪，一直由现年80多岁的养母照顾。“96345给我提供了很多免费服务。”庄锦铣说，家里的电器坏了、门锁开不了、窗帘断了、求医问药……只要一个电话，96345都会在第一时间派党员志愿者来服务，风雨无阻，每次都让他非常满意。他印象最深刻的一件事是，有一天晚上电视机坏了，结果党员志愿者来的时候，电视机又好了，“这样反反复复共3次，党员志愿者每次都耐心地来，直到把电视机修好。”

　　 庄锦铣每每回忆起这些事，泪水就在眼眶内打转，“他们像亲人一样温暖我的心”。粗略统计，从2004年96345党员志愿者服务总站成立以来，帮助他的记录在100次左右。

　　 “我们针对特殊人群，不仅费用减免，还特别让党员志愿者和他们结成对子，24小时开通手机为他们服务。”96345社区服务中心主任骆叶青说。

　　 “方便别人其实也是方便自己”

　　 “现在我们96345的党员志愿者有近5000名，我们为每一名党员志愿者量身定制岗位。”骆叶青介绍，按照志愿者的特长，组建了卫生医疗、水电安装、居家养老等30多支特色服务分队，除了集中参加组织的服务外，还设立了群众“爱心区”、特色服务点等。

　　 在建设街道百福弄社区，人人都晓得蒋明观是养绿护绿的好手，几乎社区的每一棵植物都得到过他的精心照料。10多年来，每天一早，蒋明观都要去社区的绿化带转一圈，检查一下哪里的枝条该修剪了，哪里的树苗被破坏了，哪里的树木得加点肥料了……有空了，他就会去料理。不仅如此，他还自己掏钱买来工具，给居民讲解一些花草培植技术。

　　 在他的影响下，越来越多的居民参与社区绿化养护。作为96345党员志愿者，每次说起自己的事情来，他总淡淡一笑，“应该的，方便别人其实也是方便自己。”

　　 “渴望早日成为一名党员志愿者”

　　 每次开展各种服务活动时，党员志愿者总是佩戴着96345党员志愿者服务证，并以笑脸服务，接到派单后，一般在10分钟内到达求助地。

　　 解放街道菜花泾社区党员志愿者毛柏松是个大忙人。有一次，小区15幢化粪池满溢了，毛柏松接到求助后，马上从家里拿来了工具，与社区分管卫生的同志，撬开一只又一只窨井，用勺子舀出了粪便，再用长竹片疏通了一只只小化粪池，他全身上下溅了好多粪便，有居民送给他毛巾让他擦擦，他硬是不要。

　　 96345党员志愿者的故事也感染了许多96345的一技之长者。骆叶青说，现在要求入党的人越来越多。陆少忠曾被评为市十佳志愿者，今年他向96345递交了入党申请书，“希望早日成为一名党员志愿者，更加严格要求自己，尽力为老百姓服务。”