本报讯 昨天晚上,市民王先生一家三口来到欧尚超市购物。从一楼乘电梯至二楼时,手推车忽然不动了,受惯性作用,站在手推车内的儿子被甩出车外,一头栽到地上,头部有些红肿。王先生要求超市方承诺,24小时内孩子的身体健康由超市负责,但被超市方拒绝,双方随后发生争执。
晚上8点,记者赶到欧尚超市时,王先生与妻子于女士还在和超市方交涉。王先生说,晚上7点左右,一家人来到超市准备购物。因为孩子还小,就让其站在手推车内,一家人从一楼坐上了电梯。上到二楼电梯顶端时,本来电梯可将手推车送到二楼平台,可不知怎么回事,这次手推车却突然停止不前了,受惯性作用,孩子被一下子甩出车外,一头栽到地上,痛得哇哇大哭。
王先生说,手推车停了下来,电梯却并未停止,继续向前走动,后面的人也跟着挤了上来,如果不及时把孩子带走,很有可能发生其他危险。他扶着手推车从旁边的缝隙中穿过,一把抱起孩子,这时心里才稍稍踏实一些。
孩子仍大哭不止,由于是头部着地,夫妻两人担心由此给孩子的脑部带来影响,两人当即找到超市有关负责人讨说法,但他们的要求遭到了超市方的拒绝。超市方认为,超市安放了提示牌,不允许孩子站在手推车内,超市并无过错。由于协商无果,双方发生争执。
记者发现,在采访的十几分钟时间内,至少有六七名儿童站在手推车内由父母推着上电梯。绝大多数手推车在上到电梯顶端时都能被推着进入二楼平台,但也偶尔会出现手推车停在电梯口无法前进的情况,主要原因是下面的轮子发生偏向,没有完全进入电梯的卡槽内。
记者随后在一楼发现,关于超市方提出的禁止孩子站在手推车内上电梯的提示牌被张贴在电梯左侧, 但如果不注意很难看到。经过记者再三调解,超市方最终答应带着王先生的儿子到医院检查,如果有问题及时治疗。
晚上10点22分,于女士给记者打来电话说,到了医院之后,医生建议给孩子做CT。由于担心做CT会给孩子大脑造成不良影响,她提出和超市方分别负担一半的费用为孩子做核磁共振,但超市方因为费用过高不愿接受,最后离开了医院,双方不欢而散。