窗口单位别样的文明清风

　　 经过一天烈日的炙烤，甬城大地热气蒸腾。下午4时，记者来到农业银行江东支行东海蓄储所。推门进去，习习凉风吹来。等候区域里四排座椅上坐着五六名顾客。三个窗口前各有一名顾客在办理存储业务；每个窗口上的电子显示屏不时地伴着电子叫号系统，跳出排队编号。正在清扫垃圾的保安告诉记者，储蓄所添置了排队机，还在醒目处挂出了“请自觉保持一米距离”的告示牌。现在顾客大多等到叫到号了，才会走到窗口前，以前一窝蜂拥在窗口前的现象不见了。家住东海花园的李大妈领着孙子在储蓄所里避暑，也顺道把钱取了，在评价银行工作人员的服务器上按下了满意按钮。记者接着来到建设银行桑田路储蓄所，看到的是同样有序排队的场景。

　　 在市第六医院门诊大厅内，下午候诊的病人较少，一名青年只花了5分钟就办好了收费、取药的手续。他说，六院改建后将挂号收费与取药窗口都集中在大厅里，大大方便了患者。昨天的第六医院输液室里坐满了病人。将药交给护士后，病人都能安静地坐在椅子上等候着护士按顺序挂针。一名因发高热前来挂针的李姓老师对记者说：“其实大家都遵守秩序，效率更高。与人方便，于己方便嘛！”

　　 在乐购超市，各个收款柜台前，顾客排队结账秩序井然。限塑令实施后，超市内新设了手提篮结账通道，拎着手提篮的顾客“一”字排开等候付款，形成一道特别的风景。高温天气买水果和清凉食品的顾客多了起来。在水果磅秤台前，大家都耐心地排队过磅。超市服务员告诉记者，碰到人多的时候，顾客一般都能主动排队。记者还发现了一个与过去不一样的现象：以前有些顾客把已经从货架上拿下但在付款前决定放弃购买的货物，随便往付款柜台附近的角落里一放了事。但昨天记者看到，有几个顾客在付款前把不想要的货物又重新放回到原来的货架上去。一位姓刘的服务员告诉记者，现在这样的顾客越来越多了。