本报讯 4日,周先生乘坐出租车,哪知道伸手一拉车门,门把手断了。周先生与出租车司机为此发生纠纷。
周先生来自温州,因为工作关系,经常往返于嘉兴和温州两地。5日,周先生和同事共3人在嘉兴办完事情准备回温州,3人拦下一辆出租车准备去汽车西站。哪知道周先生一拉后车门,门把手断了,司机当即要求周先生赔偿80元。
“我又没有用力拉,如果门把手本身没问题,怎么那么容易就断了?”周先生认为司机的要求没道理,于是与司机理论,双方争执无果。无奈之下,他拨打了110。最终,在民警的调解下,他拿出20元钱赔给了司机。
“钱不是问题,但我要弄清责任到底该谁负?”周先生说,他想为自己讨回一个公道。
市消协的金建德说,这样的纠纷要分情况而论。原则上说,损坏东西当然要赔偿,但是按照常理推断,如果门把手本身没有质量问题,不会一拉就断。如果真要弄清责任到底该谁承担,最终还得对门把手进行专业鉴定才能知晓。不过,通常而言,遇到这样的情况,当事人双方应该通过协商解决。