一直以来，黄小姐对所住小区的物业都挺满意，可不久前发生的一件事，让黄小姐对物业的印象大打折扣，“感觉我作为业主却没有被尊重，好像可有可无的样子。”

　　 黄小姐为什么要这么生气？事情还要从小区热水涨价说起。

　　 小区热水要涨价

　　 黄小姐是市区秀洲区政府附近一小区的住户。几天前，小区物业的工作人员突然来到黄小姐家，“他们说，小区里供应给住户的热水要涨价了，从每吨20元涨到每吨30元，如果住户要继续使用的话，需要签一份续用协议。”

　　 热水要涨价，而且涨幅高达50%，为什么事先一点消息都没有？突如其来的涨价通知让黄小姐措手不及，“一点心理准备都没有，感觉好像物业想涨价就涨价，而且这次涨价事先也没有征求我这个业主的意见，业主不是应该有知情权和表决权吗？”黄小姐说，不仅是她，另外还有不少跟她同住一个小区的业主也对热水涨价事先没有耳闻。“后来我了解了一下，听说是由一期住户组成的业主委员会已经同意了涨价决定，而我们住在二期的住户由于人数不够，成立不了业主委员会，所以就由一期住户的业主委员会代表我们作出了表决。”对于这个做法，黄小姐心存疑惑，“他们可以代表我们做决定吗？”

　　 物业表示并无不妥

　　 “热水涨价是因为成本上涨，之前成本上涨过4次，一直都是由物业承担的，结果造成物业亏损，所以当第五次成本上涨后，我们决定把热水价格上调。”小区物业公司的工作人员向记者解释，并且表示涨价并非物业公司擅自作出的决定，已经开了听证会，经过小区业主委员会同意的。“我们已经在小区一期和二期的保安室门口张贴了通知，可能有的住户没有注意到。”

　　 对于黄小姐提出的“代表权”的疑问，工作人员回答，一期和二期只是一个地域划分概念，两期同属一个小区，也只有一个物业公司，“二期的入住率还太低，当到达一定的入住率后，我们会选出几名业主加入到现有的业主委员会，作为委员会成员参与表决，目前就直接由一期业主组成的业主委员会做决定。”

　　 律师认为可以代表

　　 “一期和二期既然属于同一个小区，那么现有的业主委员会作出的决定就是有效的，可以代表所有业主的意愿，所有业主都应当无条件遵从。”浙江天程律师事务所律师毛国强给出了他的看法。

　　 毛律师认为，在法律、政策允许的范围内，物业的提议只要经过业主委员会同意，即表示通过，就可以实行，“所以涨价是可以的。”