［服务日志］

　　 参加单位：市电力服务团

　　 时间：7月8日

　　 今天，我们电力服务团冒着高温酷暑赴嘉善为富士康科技集团等大型企业开供电服务现场办公协调会，为他们现场送服务。

　　 富士康科技集团由全球第二大信息技术公司台湾鸿海投资兴办，是一家生产笔记本电脑、新型电子元器件等的高科技企业，计划在西塘开发区新建电子产业园，规划产值将达100亿美元。自年初进驻西塘开发区以来，企业用电问题很受关注。因该企业用电规模较大，一、二期规划容量达300MVA，按照用电设计相关标准，这么大的用电规模必须建设一座220千伏变电站，但用户要求供电时间又较急，2月初报装11月底要求通电，在如此短的时间内建一座220千伏变电站是不可能按时通电的。为解决台湾富士康用电项目，我们今年已进行了布置：基建部门负责220千伏大舜变电所和富士康用户变电所的建设，营销部门负责用电报装与用电业务政策，嘉善县供电局组织实施35千伏临时供电工程，最终实现整个产业园区采用110千伏分批建设供电，就近接入规划建设中的220千伏大舜变。

　　 本次现场办公会中，我们获悉上级主管部门考虑到嘉善地区电网规划，未批复110千伏供电方案，我们当即联系上级主管部门，详细说明富士康公司情况，建议其考虑到本项目的特殊性和重要性，尽早安排审查批复。同时，我们了解了用户厂区内部和输变电的建设进度之后，当场要求基建部门加快大舜变建设进度，力争迎峰度夏后投产，确保富士康公司110千伏变电站顺利通电生产。

　　 我们还与嘉善县政府召开了座谈会，共同谋划嘉善地区大企业的用电规划和发展。近年来嘉善县政府招商引资力度较大，进驻的企业一般规模都较大，电力需求量比较大，尤其是西塘、姚庄工业园等嘉善北部地区电力供应出现紧张的局面，供电“卡脖子”问题较突出。我们将紧紧依靠嘉善县政府的支持，落实项目建设责任制，抓重点项目、抓关键环节，从今年开始220千伏大舜变、220千伏东云变二期、220千伏星轮变将相继投产，从而有效缓解嘉善地区的供电紧张局面。

　　 ［服务感言］

　　 嘉兴电力局局长 曾挺健

　　 电力涉及千家万户，做好电力企业优质服务，是企业自身发展的需要，也是企业应当承担的社会责任。电力企业应当从承担社会责任的高度来重视优质服务，做好优质服务。从本质上来说，提供优质的电力服务就是要在电力企业与客户之间建立诚实守信、平等友爱、融洽相处的和谐关系。“服务是电能的无形资产”，管理能力的增强，技术水平的提高，经营机制的转变，企业面貌的改善等，都具体体现在服务之中，电力企业必须“以优质服务为宗旨”，以崭新的服务面貌，树立起崭新的企业形象。