庆元县菊水村学习借鉴舟山“网格化管理、组团式服务”工作经验,积极开展“深化技能型政府建设、构建社会管理服务新模式”工作,自7月15日试点以来实现了党员干部服务群众“零距离”。
菊水村在不打乱原村民小组建制的基础上,坚持着眼发展、便于管理的原则,既结合网格的规模和公安部门的户籍管理,又结合网格的地理位置和历史沿革,产业特点和群众的生产生活方式等,将全村划分为7个网格,每个网格大约有70至80户群众。
该村还以网格为单位,成立以镇政府工作人员、派出所干警、责任医生、教师、村两委成员或大学生村官为成员的联系服务团队,对网格内的居民做到“走村入户全到位、联系方式全公开、反映渠道全畅通、服务管理全到位”。截至目前,服务团队共走访443户1326人,即时解决问题53个,限时承诺解决问题26个,主要包括农业生产用水、农户分户、户口簿与实际情况有出入、山林纠纷、证件遗失等方面的问题。
各个团队服务小组每天走访结束后,要将工作进度报村网格办,每周一次网格小组成员在村会议室召开情况反馈会议,汇报工作进度,交流工作经验,讨论遇到的问题以及存在的困难,并在会上及时会商解决相关困难。如村民反映强烈的村内垃圾乱倒现象,服务小组在走访过程中充分征求了各户村民的意见和建议后,聚在一起商讨解决办法。最终,村里制定了村规民约要求村民有效管理自己垃圾,并建起垃圾焚烧炉及时焚烧垃圾,使村里环境焕然一新。
同时,菊水村还将收集来的群众信息,以及党务、村务、财务等相关信息完整地输入到庆元县党务村务信息公开平台,成为了我县第一个建立起完善的电子档案制度的村级组织,充分利用网络的优势有效管理服务群众。
(庆元县学习实践办)