浙江在线03月09日讯杭州的丁女士春节前在淘宝网上订购了几张超市卡,可让她没想到的是,与她交易的这位卖家,居然是个骗子。
丁女士今年春节前上淘宝网准备购买几张世纪联华超市的消费卡,主要是送客户。丁女士说,当时她在搜索过后找到了一家卖家,对方声称愿意以8.8折的价格和自己交易,并且还提供送货上门的服务。丁女士当即决定就在这家网店购买,但当她准备支付金额的时候却发现,支付不成功。“对方就又发了个链接过来,说让我在那边付。”
解说:对方随后发来的链接是另一家网店的,而且贩卖的东西并不是超市卡,而是手机充值卡。丁女士说,因为对方和自己沟通的时候显得很专业,自己并没有起疑心。协商过后,对方同意让丁女士先支付一半的费用,剩下的货款等货到再付。
丁女士实付了2980元。付过钱后,丁女士就等着对方上门交货,可就在这个时候,骗子又提出让她在原先贩卖超市卡的网店重新订购一次商品。丁女士说,当时自己才觉得奇怪,明明都已经付款了,为什么还要再订购一次商品呢?她这才意识到,自己可能是被骗了,并第一时间拨打了淘宝网的投诉电话。可淘宝网的人说,这是第三方诈骗,他们管不了。
淘宝网的工作人员告诉丁女士,骗子是盗取了两个商户的帐号,所以对方发给丁女士的两个链接其实都是骗局的一部分。至于丁女士所遭受的损失,淘宝网方面也只是提出愿意给予100元的赔偿。
丁女士认为,这不合理,她是信任他们才在他们这里交易的。
那么丁女士所遭受的损失真的就追不回来了吗,这个骗子又会有什么说法呢。
丁女士说,自己现在并没有什么别的要求,只是希望自己被骗走的三千元钱可以追回来。在丁女士保存下来的聊天记录里,记者找到了这个骗子的联系方式,并给对方打去了电话。对方在听记者介绍完情况后表示,自己并不知道这件事情。
正当记者等待对方询问情况的时候,对方却突然挂断了电话。随后记者多次拨打该号码,对方一直处于关机状态。
为了了解淘宝网方面对于此类事情的处理态度,记者联系上了淘宝网公关部的一位工作人员黄小姐。对方表示,对于第三方诈骗,淘宝网方面目前并没有太好的办法帮助买家追回货款。
淘宝网公关部工作人员黄佳说:“我们只能是帮助买家联系警方,协助追讨。”
黄小姐说,由于对方是窃取了卖家的帐号进行诈骗,所以要找到这个骗子存在一定的难度。而在整个交易过程中,淘宝网也多次通过各种方法提醒买家要谨慎交易。“我们一直都有提醒买家交易细节问题。买家在购买的时候千万不要通过对方提供的其他链接进行交易。”
最后,黄小姐也提醒各位淘宝买家,在进行交易的时候一定要通过最正规的途径。如果对方提供其他的链接要求交易,千万不要理睬。