浙江在线05月19日讯一家只有几十个临时员工的小公司每天要以广电总局的名义外拨400个以上“你中奖了”的电话，奖品是一只外观漂亮但没听过品牌的手机和一根所谓的量子粒魔链。奖品送上门后你才知道需要加收399元的“会员激活费”，缴费后你可以得到“所有产品对折购买”的贵宾级待遇……

　　国家广电总局相关工作人员却说，他们从来没有进行过类似的活动，在杭州发生的中奖行为和他们无关。

　　唯一一次电视购物，竟中了大奖

　　鲍先生最近一连五天，接到五六通号码为28193916和28193900的电话。他们都自称是广电总局的，告诉鲍先生一个好消息：“你中大奖了。”

　　“广电总局”说：“你一个月前不是电视购物过吗？买了E卡苹果手机对吧？留下的联系方式抽中了大奖。”令人费解的是，对方还准确无误地报出了鲍先生当时电视购物时留下的地址。

　　对方说，他可以免费获得一款名为灵动1628的手机和一款消除疲劳的量子粒魔链。根据对方的介绍，手机的市场价至少“值个八九百”。而那根“治疗颈椎病效果很好”的量子粒魔链的市场价也要198元。

　　“我们的礼物是免费送您的，但会收取少量的会员激活费。您成为我们会员后，购物就可以享受5折优惠。”

　　几天后，货送上门了。鲍先生一看，手机外观还行，就是细节处做得较粗糙。对方要他当场支付399元会员激活费。鲍先生表示，收钱可以，但要给个凭证。但对方拿不出来。鲍先生上网查了查，发现网上关于这个事件的投诉不少，甚至有人说是“骗子把戏”。

　　国家广电总局表示，没搞过这类活动

　　记者接到鲍先生的电话后，以鲍先生家人的身份拨通了28193916。一自称小王的业务员接了电话，说自己是浙江广电总局的。

　　“浙江明明只有广电厅，哪来的广电总局？”记者问。

　　对方解释说，自己是杭州广电总局的,并称是广电总局的回访部，但具体地址要保密。

　　记者问及该部门的负责人时，小王扔下电话，找来一名自称刘主管的男人。刘主管听完投诉和质问后说：“反正你已经把我们的大奖礼物退回来了，我们会把这个机会随机滚动给其他顾客，中奖几率是万分之三。”

　　记者随后联系了国家广播电影电视总局。相关工作人员明确回复说，他们没有进行过任何类似“中奖”之类的商业活动。“消费者的电话、地址、姓名等个人资讯只可能出现在电视购物公司的资料库中，总局没有途径和方法获得这些信息，更不用说打电话联系中奖人了。我们会立即上报这个情况，并报请相关部门进行查处。”

　　工商：天城国际涉嫌虚假宣传

　　记者经多方查询，查到了这是一家名为“天城国际”的电视购物公司，办公地点在杭州费家塘路588号，但来到公司时，被保安挡在了门外。接线员答应，让公司老总打电话过来解释。截至发稿，老总仍未出现。

　　杭州东新工商所所长叶新说，天城国际去年年底被工商处以了2万元的行政罚款。该公司总部在上海，2009年年初在杭州开设了分部。

　　这家公司曾经营得非常红火。高峰时，两个工作大厅坐着200多个员工，如果以每人每天外拨10个“中奖”电话计算，那么总电话量将超过400个。其实这些产品的质量很差，进价很低。

　　今年3·15之后，国家对电视购物的一系列规范出台，以及执法环境的变化，天城国际的生意急转直下，目前只剩四五十个员工，同时也已撤下了在各大电视上的广告，转而更为隐蔽的电话营销。

　　今年年初以来，东新工商所陆续接到了针对该公司的100多件投诉，其中不乏省外地区。

　　根据记者投诉的采访证据，工商表示，该公司涉嫌虚假宣传。叶所长说，他们会进一步调查取证，并对其进行行政处罚。

　　遇到“免费送”一定要当心

　　“相关电视购物的投诉量在消费类投诉量中占很大比重。”省消保委叶元春对电视购物中存在的问题持续关注。“从早期的数码到生活日用品中的拖把、刀具，再到现在的‘免费送’，其隐蔽性越来越强。尽管近年来相关部门进行了大力查处，但相关投诉并没有明显下降。”

　　面对这种带有虚假信息的电视购物或电话销售，叶新提醒：消费者需要更多理性，通过正规渠道消费；如果侵害已经发生，消费者要及时保留消费、维权凭证，第一时间进行投诉。

　　我们将继续关注此事。