浙江在线07月12日讯杭州滨江的傅先生最近有点苦恼。他老婆花了12888块钱,办了一张美容卡。主要是看上了促销时赠送的一只手机。老婆说,这手机外形新颖时尚,还是个名牌、诺基亚,这么一算,办美容卡不亏。可是啊,这手机拿到手,夫妻俩晕了,哪是名牌诺基亚啊,整一个山寨机!
当时,美容店既没有给他们卡、也没有给发票。但是,冲着这精美的手机,大家都没在意。可再仔细看看,这个看起来很像诺基亚的标志,字母O上有一个很小很小的缺口。投诉人傅先生:“她打开之后就问(美容店)营业员,说这款手机是不是诺基亚正版的,营业员明确很清晰的告诉她是的。”
傅先生一家还是不放心,对照了一下网上的照片,正版诺基亚7705的标志,只在背后,而且很明显字母O上绝对没有缺口。于是,傅先生咨询了专业手机店。“(说是)山寨机,也不是水货,是价格很便宜的那种。”
交了12888块钱,竟然送了个山寨机,傅先生和爱人都不能接受,于是找到奥瑞拉美容养生馆,经理常青当时承诺买一个正版的诺基亚7705手机,否则就把美容卡里剩下的钱退掉。当时,美容院答应了,不送正版手机就退钱,傅女士录了音。照理说,问题应该解决了。可没想到几天之后,美容店的经理既没有把正版手机买来,连退钱也不同意了。昨天,记者和傅先生再次来到了奥瑞拉美容养身馆。经理常青承认录音是真的,但是她说,自己从来没说送的是正版诺基亚,所以给山寨机也没错。
杭州滨江奥瑞拉SPA美容养身馆经理常青:“如果说广告上写诺基亚7705,当时你看到的型号是7705,给的不是,那是我们的错,本来我是搞促销,没有以赠品的品牌来吸引顾客。”
常青说,自己真是去市场买过,但没有这款。在帮忙小姐妹的调解下,常经理同意了昨天傅先生提出的方案。“经过和公司沟通,把原来的卡分成3张(由傅先生转让)也可以,开发票也可以。”
不过,傅先生没有同意。“如果真的走法律途径,我可以找到证人,店里相关的人,做这个证明。”
这家奥瑞拉美容养身馆,确实没有白纸黑字地写出,送的是诺基亚正版手机,当时有什么口头说法,现在也都无从考证了。但是市场上的手机成百上千种,为什么单单挑这样一个具有迷惑性的山寨机呢?商家心里盘算的是什么,相信大家都看出来了