浙江在线07月26日讯昨天杭州的黄师傅跟我们说,他的比亚迪F6从4S店出来后却凭空多了一堆的毛病,更过分的是仅仅开了24公里,这车干脆启动不了了。黄师傅不禁怀疑4S店到底是修车还是毁车。
黄师傅的比亚迪F6买来两年多了。因为仪表盘褪色严重,上个月他去4S店更换,顺便也做了一下全车保养。可回来之后车的毛病是一个接一个。“玻璃升降升不起来了,中控门锁不能锁了。”
黄师傅只能把车送回4S店,在维修人员的建议下换了遥控门锁总成等配件,可是新的问题出来了。“换好后,他又提出方向盘上下左右会晃动,方向盘总管坏了,你要换。我说会造成什么影响,他说跑高速方向盘会下沉。”
黄师傅一听吓坏了,赶紧点头答应。不过4S店里暂时没有配件,他等了半个月又去了一趟,顺便把车也保养了一下。可这次保养完,坏事了。“开回去开了24公里,车子完全报废不能启动了。”
4S店这回的说法是估计配电盒坏了,你再来修吧,换一个大概1000多块钱。可是黄师傅起了疑心。
“保修期没有出现,保修期过了很多总成都出现问题了。4个要换,问你能不能修都说不能,必须换新的,你已经超保,必须要掏钱。(那你是不是觉得)只是怀疑。”
浙江亚鑫比亚迪4S店售后经理李伟勇:“客户认为我们碰坏,我们绝对不认可。(你们的意思)他喜欢去检测就检测。(那你认为是怎样造成的)我们不是专家,我们也无法确定。”
比亚迪4S店的这位售后经理一口咬定,黄师傅的车现在不能启动只是一个巧合,跟刚做过维修保养没有任何关系。而之前的几个毛病他要看过维修记录才能回答我们。那么帮忙记者也想问了,买来才两年的车,保修期一过怎么会有这么多毛病,他是这样回答的。
浙江亚鑫比亚迪4S店售后经理李伟勇:“不好意思,已经超保了。(超保就是很可能出现这种问题)这个确实,没有人能预测未来。”
最后这位经理一再坚持,要么黄师傅去做质量鉴定吧。
刚过保修期,怎么就那么凑巧呢,每次从4S店维修保养出来,车子都会多出点问题,今天车窗不能用了,明天车门遥控锁不上了,后天方向盘也得换掉,再后天车子启动都不行了,这到底是哪里出了问题?明天,我们再陪车主去消保委做个检测。