读者潘仲夷 摄
浙江在线07月28日讯 据《青年时报》报道前晚七点多,住在良渚文化村白鹭郡东2幢3楼的吴老师家门铃忽然响了,打开门一看,只见保安队长小李拎了个大西瓜,满头大汗。咋回事?小李笑着说:“您好,物业给业主送西瓜送清凉来了。”
没等吴老师反应过来,小李又转身去敲下一个房门了,吴老师回身把西瓜冰进冰箱后,觉得这个瓜真是送到自己心坎里去了,他马上去小区业主论坛上发帖跟大家分享此刻的心情,“东西不多,但非常感人,谢谢物业,谢谢保安。”
看到哪家的灯打亮了
保安就把瓜送到哪家
为业主送西瓜的主意,是小区南都物业的李言山经理想出来的,他说也没什么特别的意思,就是天热了,给大家送个西瓜吃吃。
别看只是给每户业主送个西瓜,但白鹭郡东共有56幢241户人家,挨家挨户送过来,也是一项浩大的系统工程。连日来,小李等几个保安除了巡逻,还要兼职做这项工作,真是累得够呛。
因为白天不是家家户户都有人在,所以到了晚上下班的点,保安们就根据小区业主班车到来的时间,在物业门口观察着。哪家灯打亮了,就送到哪家去,就拿前天说吧,保安们从晚上7点多到10点多,共送出去40多个西瓜。
“有些业主出差,家里没人,等回来了,如果我们没送到你家,麻烦告诉物业一声,我们马上给送过去。”小李说,保证家家户户都送到,一个都不能少。
业主会给保安煮夜宵
物业业主就像一家人
记者在白鹭郡东内了解了下,发现物业类似像夏天送西瓜这样的贴心举动还真不少,比如小区里的老人或者小孩过生日,物业都会送上一个水果篮或一份纪念品。
随机问了几个业主,大家一致反映物业的工作很细心到位,比如双休日,为保证业主们充分休息,保安一律是上午9点以后才放装修队进小区作业。
听到这些表扬,小李只是憨憨一笑,他在物业将近一年,现在做了保安队长。21幢3单元3楼的业主要桶水,小李马上送了上去,业主递过一支烟,“来来来,小伙子抽根烟。”小李抽上一口,很是享受。
“我并不是为一支香烟高兴,而是因为这种气氛,像一家人一样。”小李笑着说,物业和业主之间的故事太多了,还有好几个业主经常煮夜宵给保安吃,小李还能报上这些业主住在几幢几单元几室。
环境好再加上物业好
房价翻番业主也不卖
昨天下午3点多,物业的维修工童师傅前脚刚进门,69岁的业主张大伯后脚就跟了进来。
张大伯2008年7月就住进了白鹭郡东,是第一家住进来的业主。最近,张大伯买了个装在卫生间里的扶手,想叫装修工来,又觉得就他一家的活也不好叫,于是抱着试试的想法给物业打了个电话,物业马上派了童师傅上门,没两下就把扶手装好了,但是童师傅说什么也不肯收钱,张大伯感觉不好意思,就跟着童师傅赶到了物业。
“你们速度真快,帮我解决了难题。”张大伯说,“该收多少钱?你们该收就要收。”但是物业前台的工作人员答复,“这种水电方面的修修补补,不收钱,应该的。”
“我想你还要睡午觉,我还去晚了呢。”童师傅的话句句实在,他说有些事对张大伯来说是难事,但对他们来说真的只是举手之劳,所以不用客气。
“我们小区的物业真的很不错,我有些问题解决不了,他们来了,没有办不成的事。”张大伯说,自己2008年买下这个房子是6250元每平米,现在过了2年,房价涨了一倍多,但是这里环境好,人好,房价再涨他也不肯卖。
正说着,又有业主一个电话打给物业,“我的扇子掉到楼下了。”童师傅背起扶梯,又吭哧吭哧赶出去了。
(感谢热心读者吴先生提供线索)见习记者 金洁洁