小区停车位收入一年多少？小区一部电梯一年的广告费多少？这些属于业主的钱都花到哪里去了……这些都是业主蛮关心的问题。

　　7月28日，快报刊登杭城三大小区(钱塘春晓、左岸花园、万家花城)的财务半年报报道见报后，不少读者给快报热线来电，表达对财务报告的关注；在三个小区的业主论坛上，业主们更是讨论得蛮热烈。

　　有业主说，公布财务报表是件大好事，值得肯定！但有些账目还是搞不明白，还是觉得不够细。

　　昨天，我们把大家的疑问梳理了一下，再次请小区业委会、物业负责人说说清楚。我们认为，钱的问题不是小问题，关于钱的问题说得越细，一个小区才能更和谐。

　　大家最关心的问题：

 　　物业费收入为什么不公布？

　　28日，一位余先生给来电，指出左岸花园一年物业管理费收入是230万元(注：这一数字，记者并未核实)，但这笔收入并没有出现在上半年财务报告中。

　　这是一个大家最关心的问题，物业收入的大头是小区物业费，但是三个小区都没有公布这笔收入。

　　询问三个小区的物业，得到的答案是一致的：物业费收入是物业公司收入的主要来源，是属于物业公司的经营性收入，没有义务向全体业主公布。

　　有的小区物业费8年未涨

 　　目前只能勉强维持

　　也有很多业主关心，小区物业每年能收取多少物业费？我们了解如下：

　　钱塘春晓有1219户人家，物业费标准是小高层0.8元/平方米/月，高层1元/平方米/月(不含公摊能耗费)，自2008年12月新物业公司接手以来，物业费没涨过。

　　这1219户里，由于历史、纠纷等原因，有100多户不交物业费。另外，小区还有300套左右的住房是毛坯房，长期闲置，这些房子的物业费打7折。

　　钱塘春晓一年物业费收入大概120多万元。

　　左岸花园有1550户人家，物业费标准是多层0.7元/平方米/月，小高层、高层1.1元/平方米/月(含公摊能耗费在内)，这个物业费标准已执行了8年。物业章主管说，小区物业费8年没涨，公司运营成本却在不断攀升，现在只能是勉强维持。

　　左岸花园物业费的收缴率蛮高，有95%的业主交了物业费，只有少数业主以各种理由拒交。

　　一年物业费收入大概200万元。

　　万家花城一期有1578户人家，物业费统一标准是1.36元/平方米/月(不含公摊能耗费)，目前小区入住率还比较低，对没有装修入住的业主，物业费打7折。

　　万家花城物业费收缴率很高，达98%。

　　一年物业费收入200多万元。

　　物业公司开支的大头是员工的工资、福利，大概占物业公司收入的8成左右，公司管理人员、客服人员、技术保障人员，还有保安、保洁人员，几十号人的工资，都要从物业费收入里支付。另外，还有小区公摊部分的水电能耗开支、电梯、楼道门维修开支等。

　　钱塘春晓

　　10万元补助金和10万元奖励金

　　到底是怎么回事？

　　问题一：业委会给物业的10万元补助金和10万元奖励，到底是怎么回事？

　　业委会在小区业主论坛答复：2008年底聘新物业时，求是物业提出：“我们是国家一级企业，员工工资待遇标准比二级或三级企业都要高，如果说向业主收物业费与之前的物业一样的话，每年要亏损至少30万元。”

　　后经讨论，提出“三个十”的办法解决：求是物业贡献十万元、我们小区用经营性收入补助十万元，物业工作如果做得好(年终经业主投票80%以上业主认同)，我们奖励十万元，但向业主收取的物业费标准不得提高。上述意见写入了与物业聘用合同书。

　　去年年底的时候，业委会、物业、部分楼长及业主也一起开会讨论过的，根据业主意见，同意给物业10万元的奖励金。

　　问题二：如果今年年底，业主给物业服务满意度打分没有超过80%，怎么办？

　　业委会朱先生答：如果物业今年的服务没有达到80%的满意度，结果很明确，10万元的奖励金业委会今年不会支付。

　　万家花城

　　聘请6个车管员、是不是太浪费了？

　　问题一：小区路面只有四五十个停车位，却要聘用6个(两班轮换)车管员，每年要开支8万元，是不是太浪费了？

　　物业于经理答：由于小区注重景观规划，路面停车位很少。在很多小区，路面停车位是公共收入的大头，而在万家花城只是小头，我们宁可为了小区景观和品位牺牲收入。

　　四五十个停车位不在同一个区域，分布在好几个区块，管理起来不方便。花大价钱请来6个车管员，是因为现在停车矛盾突出，有业主常常把车压在小区绿化带上。为了保护小区景观，所以请了车管员。

　　问题二：上次小区成立的地下室纳凉中心(快报曾做过报道)，花了不少钞票，在小区公共资源收支报告上怎么看不到这笔开支？

　　物业于经理答：为了开辟地下室纳凉中心，我们买了电视机、桌椅，花了三四万元，这笔开支计算在了物业费收支中，没有在公共开支中体现。

　　(都市快报 记者岳海智)