张贵云，十年前就到了拱墅区小河街道紫荆家园社区里，负责给社区居民搞搞卫生，接送小孩。以前忙起来是连轴转，可一旦闲下来又一连几天找不到事情做。现在，张贵云被纳入小河街道“家政联盟”里，每天的家政事务也开始有了规律。

　　原来，新近成立的小河街道“家政联盟”，是通过整合街道内社区便民服务网点，以社区服务中心为依托，开展街道社区服务业外包发展模式，建立起规范、安全、便利的家政服务联盟。

　　整合家政服务游击队服务更规范

　　小河街道家政联盟，将在小区附近揽活的进城务工的装修工、水电工，以及有一技之长的社区失业人员整合进入了各社区助老助残服务站，要求他们在各社区进行备案登记，一来可以缓解助老助残人员相对不足的状况，二来也对他们进行了规范。

　　目前，小河街道家政服务联盟有偿服务收费项目已经确定。其中，日常清洁服务每小时在14元。

　　街道社区服务业试水“外包”服务

　　“政府搭台，企业操作，居民受益。无偿、微偿、有偿相结合走社区服务业外包发展模式，并通过与社区志愿者结合，形成从街道、社区、服务中心、工作站到加盟服务商的联盟网络。”小河街道办事处社会事务科科长张毅烈说。

　　引进加盟企业，借力发展社区服务产业，通过社区服务业外包发展模式，让外来的家政公司与社区助老助残服务站共同承担社区家政服务，培育社区服务市场竞争机制。目前，已经有7家家政公司加盟小河街道社区服务。

　　另据了解，除了实体家政服务联盟，小河街道还将于近期把这个家政服务联盟推上网。这个网上平台，分为社区共建服务网、社区管理网、社区资源互动信息网，开展面向社区群众的公共服务和便民服务。