浙江在线08月05日讯最近，由深圳、广东等地肇始，影响全国大部分城市的银行同城ATM机跨行取款涨价事件，引发衢城市民的广泛关注。涨价风潮是否波及衢州？这样的调价是否合理合规？银行是否做到了足够的告知义务？市民对此又有怎样的看法？日前，记者做了一番调查。

　　银行收费涨价“静悄悄”

　　“ATM机跨行取款不是一直都2块钱吗？难道涨价了？”8月初，记者在市区随机采访了多位在ATM机上取款的市民，即使是经常使用ATM机的人，对于ATM机同城跨行取款涨价与否，也浑然不知。

　　ATM机同城跨行取款手续费到底涨没涨？记者通过各家银行的客户服务热线和相关业务部门，进行了一番调查。结果显示，在全市11家金融机构中，4家国有银行的ATM机同城跨行取款手续费均已涨至4元/笔，其他股份制商业银行的收费基本都维持在2元/笔，而农村信用合作联社是目前唯一一家不收取该项手续费的金融机构。

　　4家国有银行中除建设银行在今年6月底上调手续费外，其他3家均在去年就调高了ATM机同城跨行取款的手续费，有几家银行费用调整的时间距现在已有一年多。

　　为何银行早已调高手续费，多数市民却不知情？银行工作人员解释说，银行业务手续费进行调整时，都会在各个营业网点和网站上贴出相关公告告知客户，但具体要告知到每个客户很难。但据一些市民反映，并非每家银行都贴出了相关告示，一些银行即使贴出告示也放在了不显眼的位置，很难引起市民的注意。另外，通过ATM机同城跨行取款时，一部分银行会跳出从卡中扣除手续费的相关提示，但有些银行ATM机系统并没有任何告知，一次取款扣多少手续费无从知晓。

　　2元手续费会让银行“赔钱”？

　　记者在调查中发现，对于银行的悄悄涨价行为，大部分衢城市民表示反感。他们认为，银行手续费说涨就涨，而且单方面涨价的理由并不充分。

　　国有银行工作人员对此的解释是，跨行取款收取的手续费是由各家银行自己定的，只需要报银监会批准就可以，国家并没有统一的标准。商业银行有权利根据市场的变化调节服务价格，不过，调整的价格要进行公示。另外，中国银行业协会日前表示，调整ATM跨行取款收费标准合法合规，建议客户根据自身情况选择交易。

　　一位国有银行业内人士告诉记者，目前这4元钱的ATM跨行收费由各家银行分成：3元给受理银行，0.6元给银联，0.4元给发卡行。因此，如果向持卡人收取跨行取款手续费每笔2元，那么发卡行就要为每笔跨行取款业务倒贴1.6元。他同时强调，现在ATM机设立、维护的成本在不断增加，ATM机越多的银行支出成本自然也越高。

　　国有银行的这番解释，在一些股份制商业银行人士看来却不成立。他们指出，正是因为国有银行拥有的客户数量较多，市区ATM机设立的网点也很多，借着网点覆盖的优势，ATM机跨行取款业务伺机涨价，既能增加一大笔中间业务收入，又能挤压网点较少的股份制商业银行客户。

　　市民也不认同银行的“遮遮掩掩”，市民包先生指出，银行在作为发卡行为持卡者跨行取款“贴钱”的同时，也在作为ATM机的受理行从其他银行那里获得跨行取款的收入，如果真要进行成本核算，银行就应该开诚布公地算给客户看一看，到底是赚了还是亏了，一些看似冠冕堂皇的理由，并无法真正说服普通老百姓。(衢州日报 记者 周星宇)