浙江在线08月23日讯前天,萧山的李小姐接到了一个北京打来的电话,对方自称是巴黎欧莱雅公司的客服,几分钟交谈下来,李小姐便订购了一套欧莱雅产品,可转念一想觉得,这其中肯定有猫腻。
李小姐说,她接到的电话是010开头的,那位自称欧莱雅公司客服的工作人员当时电话里是这么说的:“他说出了秋冬季的新款,给老顾客免费体验的。”
李小姐的确也是欧莱雅的会员,听到有这样的好事,也就跟着聊了起来。“他说原价是1600多的,现在只要600多,只要支付这个钱,就给寄过来。”
而让李小姐心动的,还是一张附赠的VIP金卡。“有张金卡送,说是在欧莱雅其他的所有产品,又可以享受七折优惠购买。”
听完这番话,李小姐当即就订购了一套新产品,对方表示,他们是货到付款的,正是这一点,让李小姐放心了。可回家转念一想,李小姐又起了疑心。
李小姐:“我上网就输欧莱雅金卡,出来很多都是被骗的,他们付了钱,拿到东西拆开看,里面欧莱雅的品牌,是欧莱雅前面还有字的,山寨的品牌,金卡也是不能用的。”
昨天,邮局的工作人员给李小姐打来电话说,她订购的欧莱雅产品货到了,李小姐当即就选择了退货。随后,1818黄金眼记者也上网输入,欧莱雅金卡几个字,确实出来不少网友受骗上当的经历。对方自称的身份,促销的方式,包括也都会说会赠送有诱人折扣的VIP金卡,跟李小姐所说的一模一样,而收到的产品包装却相当的粗糙。
李小姐:“这肯定是骗人的……”
随后1818黄金眼记者拨打了巴黎欧莱雅的800服务热线,工作人员表示,这个套路他们听着也不陌生,因为他们也多次接到过顾客打来的咨询电话。“我们建议顾客不要轻易去相信,我们现在也都反映给了相关部门去调查处理了。”
工作人员强调,欧莱雅中国区的总部是在上海,而并不在北京,这很明显就能说明问题。“我们没有这样电话促销的方式的……”
李小姐:“我想提醒广大欧莱雅会员,他们也可能给你们打电话的,要注意……”