漫画/杨长旭

　　浙江在线08月26日讯坐在宾馆座便器上方便，马桶圈突然裂开夹到了屁股，这样的事情想想都觉得很囧。前几天，崔小姐就遭遇了这事，本来以为已经够“倒霉”了，没想到宾馆方还要她赔偿“物品损失”，这让崔小姐和宾馆方闹得很不愉快。

　　起因：住着住着，马桶圈裂了

　　每次来瑞安出差，崔小姐总习惯在瑞安天泓宾馆入住。宾馆方面也视为贵宾，让她享受折扣待遇。不过，这层宾主间的良好关系在上周被弄僵了，起因是崔小姐住的客房，抽水马桶出了状况。

　　入住期间，崔小姐在使用抽水马桶时，马桶圈突然断裂，而未曾察觉的她，起身时正好被断裂处夹住了屁股。“夹的我好痛啊，回头看才发现马桶圈裂了。”

　　据崔小姐回忆，她在宾馆入住已多天，早在事发前一日使用马桶时就已听到明显的“咔咔”声，当时也没将此事放在心上。事发后，鉴于受伤较轻，崔小姐并没将此事告诉总台，但没想到退房时却引发了赔付纠纷。

　　索赔：要退房了，宾馆要求赔马桶圈

　　上周五崔小姐要办理退房，被告知“客房内马桶围圈有破损需赔付”。“我被马桶夹到了都没说什么，怎么会反倒要我赔？”崔小姐恼了，并表示：自己不仅不会赔，还要求宾馆方就伤了客人屁股做出赔偿。

　　对垒：各说各的理

　　天泓宾馆认为，宾馆内刚装修不久，清洁工人每天都有做维护检查，不可能出现“破了却不知情”。照此推理，马桶圈应该是崔小姐入住期间破损的。

　　根据宾馆赔款准则，客户在入住时，宾馆内物件因顾客使用而发生损坏的，应由顾客承担相应赔款。

　　崔小姐并不否认入住时马桶圈是好的：“但我没事也不可能故意去弄坏马桶圈，更何况还要夹自己屁股。马桶圈在使用期间破损，只能说明座便器本身质量有问题。如果宾馆真要索赔，那对象也只能是座便器的供应商。”

　　据温州都市报