浙江在线09月07日讯面对忙忙碌碌的“网格员”，范信龙的亲戚非常感动，连声说：“谢谢，谢谢！”

　　范信龙是嵊泗一小岛普通居民，今年6月15日，他因突然头晕，头撞得血流如注，那时已没航班去县城医治，“网格员”马上为他联系车和船，把范送到医院。

　　这样的“网格员”，大约有4000名。

　　近年来，舟山推行“网格化管理、组团式服务”，即以家庭为基本单位，根据人口数量、居住集散程度等情况，合理设置网格，在全市划分了2464个网格，将组织关系在同一网格内的党员编入一个党小组，并通过双向选择，确定每名党员联系10—20户群众。

　　这一做法，使舟山几乎所有群众都受益。

　　急事速办

　　争取救治最佳时机

　　舟山有很多岛屿，交通不太方便，一旦岛上居民出个什么事，往往得不到及时处理。不过，现在好了，因有网格帮助。

　　嵊泗黄龙乡的范信龙是位五保户，今年56岁，肢体三级残疾。6月15日傍晚，呆在家里的他忽然有点头晕，刚想起身，就一下摔倒在地，头部刚好撞在他身旁的铁畚箕上，顿时血流如注。在邻居好心人的陪同下，他来到乡卫生院急诊。

　　医生告诉范信龙，因为伤口裂开得较大，加上受伤部位在头部，不能为其缝扎，只能将伤口粗粗包扎后，马上送县医院包扎。这可急坏了范信龙，自己腿脚不便，亲戚都去了菜园，身边没一个亲人。更使他着急的是，渡船也没了班次。

　　范信龙所在的“网格组长”钱瓂飞得知消息后，马上赶往乡卫生院，立即向社区主要领导反映这一情况。

　　在钱瓂飞和“网格员”共同努力下，船只和车子马上联系上了。钱瓂飞和“网格员”一起护送范信龙到县人民医院救治，并为他办妥一切手续。

　　社区有事

　　网格队员来解决

　　一些老社区里，常会遇到这样那样的事，引起居民不愉快。这些事如解决不好，可能会造成大的矛盾。

　　舟山普陀区沈家门街道新街社区，根据这种情况，建立了“四议两公开”的议事程序，即碰到重大公共事务问题，经由网格党小组提议、网格团队商议、居民监督委员会审议，最后由居民代表大会或会议决议，并将决议公开，落实结果公开。

　　有一次，两幢居民楼有两个水泵设备被盗，80户居民面临停水，网格党员第一时间向团队反映，马上联系自来水公司。

　　实地查看后，自来水公司的人认为，更新设备需两个多月时间。居民们对买新水泵需等待一段时间，还是自己出钱安装高压水，形成了两种意见。

　　经“四议两公开”程序，统一了意见。仅用两天时间，就安装了两个新水泵，并一致同意安装高压水。

　　相约星期五

　　有话大家说

　　岱山高亭镇，有一批建于上世纪八九十年代的开放式老小区，如今路面破损、管道堵塞、排水不畅……这些，成了居民和社区干部的“心病”。如何解决这些“老大难”问题，一直是居民关注的焦点。

　　“育才新村14号楼的污水，又溢出来了。”高亭镇育才社区第138网格服务团队成员邱玲瑾，将上门走访联系情况，及时向社区反映。

　　6月5日，育才社区组织了“相约星期五，有话大家说”主题实践活动，网格成员代表与县属相关职能部门，就群众反映的问题，进行现场疑难解答，并着重就14号楼污水外溢问题进行讨论，研讨存在问题，共商对策。

　　最后，形成了镇政府就路面改造经费出资一半，其余由居民自行负担的一致意见。这一对策，也得到了居民们的赞同。

　　通过主题实践活动，“老大难”问题得到有效解决，不仅美化了环境，又方便了生活。

　　高亭镇正在探索开展“相约星期五、有话大家说”活动，提高群众自我管理、自我决策的水平。

　　通讯员 金晔 记者 王晨辉