浙江在线09月29日讯9月20日至21日，“环太湖”四城市消费维权合作机制年会暨“维权协作与规范提升”主题论坛在浙江省湖州市长兴县召开。中国消费者协会新闻与公共事务部副主任冀铁军、浙江省消保委秘书长徐建明、江苏省消费者协会副秘书长岳寒冰和苏州、无锡、常州、湖州“环太湖”四城市及所辖县区的消费者组织领导等100余人出席了论坛。论坛还特邀了安徽宣城和浙江嘉兴两城市加入。

　　本次论坛是在2008年，环太湖四城市签署四地消费维权合作协议后召开的第二届论坛。论坛确定的主题为“维权协作与规范提升”，切合了当前消费维权事业发展的特征，旨在有效整合环太湖地区消费者保护组织的系统资源，有效全面地引导科学消费、品质消费和健康消费。

　　中国消费者协会新闻与公共事务部副主任冀铁军、江苏省消费者协会副秘书长岳寒冰结合论坛主题，对今后如何进一步加强协作、提升综合维权实力提出了新的更高的要求。浙江省消保委秘书长徐建明建议环太湖地区消协组织在今后的维权过程中，应着力抓好三个转型，一是工作思路上的转型。从事后救助为主向事前、事后维权并举转型。建立突出消费教育、重视消费引导、健全监督机制和提高调处效率的消费维权新格局。二是维权方法上的转型。从调处纠纷维权向宣示式维权转型，从专门部门维权向社会化维权转型，从注重个体维权向关注群体性事件转型。三是消保委组织建设上的转型。要提高消保委组织的公信力，注重形象建设，防范系统风险和区域性风险。

　　论坛就《环太湖四城市消费维权协作网工作规则》的修改情况作了详细说明，并审议通过“环太湖四城市消费维权协作网”更名为“环太湖毗邻城市消费维权协作网”，增加安徽省宣城市消协、浙江省嘉兴市消保委为协作网新成员。同时以“协作网”的名义发布了《环太湖毗邻城市生态消费行为指导倡议书》，提出“七倡导七反对”，倡导每位消费者从自身做起，从小事做起，从现在做起，投入到生态消费的建设中。

　　近年来，随着太湖周边城市旅游开发合作越来越频繁，经济贸易往来、人文交流已经进入全方位、多层次的互动状况，异地消费纠纷也随之增多。本次论坛的召开，是对近年年来环太湖地区维权的理论研讨与实践成果的总结和提升，将为消费者降低消费者维权成本，提高维权效率，进一步强化环太湖四城市间维权协作，健全联动维权机制，规范基层维权机构，确保民生维权到位，共同推进消费者权益保护事业起到重要作用。(冯国洪)