浙江在线10月25日讯杭州的小时是一位马三车主,今天他的运气可不太好,先是雨刮器突然失灵,到4S店修理的路上又遇到大雨,结果一头就撞上了马路中间的隔离带。
在杭州留石快速路和西园路的交叉口,1818黄金眼记者找到了这辆红色马三轿车,好在车辆和小时都没有太大损伤。再看看隔离带的水泥台阶,外侧部分已经被撞掉一小块,台阶上还有疑似车辆底盘的摩擦痕迹,看来刚才这场意外动静不小。小时说,一切还得从今天上午说起,当时他去亲戚家做客,结果发现车辆的雨刮器卡死了。
小时:“找了家维修店问了一下,说马达动力不足,导致雨刮器动不了。“于是小时赶紧给4S店打电话。
小时:“他们说雨小一点来修,刚好中午吃完饭雨又小了,往4S店的路上雨又下大了。”
小时向记者强调,他曾多次要求工作人员上门检查雨刮器,但对方就是不同意,所以他才冒雨赶往4S店,结果下午一点半开到这个路口时,因为雨势太大,雨刮器有失灵了,轿车直接撞向了隔离带。
小时:“我人系着安全带还冲出去,感觉膝盖有很痛。”
事后小时再次向4S店求助,对方问明情况后还是那句话,雨小点再来修,小时承认说当时不给保险公司打电话,主要还是为了省钱。“我考虑给保险公司打电话,明年赔率可能要增加,多一两千块钱不如我自己承担,我想4S店给我个说法。”
小时认为,要是工作人员肯上门检查,自己就不用冒雨开车上路,也不会发生后面的意外了。随后1818黄金眼记者又陪小时赶到了杭州古墩路上的马自达杭州骏田4S店,这位业务主管在检查车辆后表示,由于轿车还在质保期内,他们可以为顾客更换雨刮器、并全面检查车辆受损情况。
长安马自达杭州骏田销售服务有限公司业务主管胡海平:“会让技师检查一下什么原因,如果雨刮器坏了,会免费更换。”
至于为何不能派人到现场查看的问题,胡主管表示具体情况他们要调查后才能做出答复,按照4S店的操作经验,一般不建议客户雨天来修雨刮器。“雨刮器不能工作,我们建议客户等到天晴或者天气好的时候开过来。”
胡主管表示,他们会跟车主好好协调处理此事。