浙江在线11月16日讯 11月几乎成了民营快递的涨价季。
近日,中通快递在其官网上挂出了“告客户书”,宣布其提价措施。这是继国内快递业大佬圆通和韵达在本月初提价后,出现在我们面前的第三封“告客户书”。
记者采访了解到,目前上述快递公司的宁波分公司均已开始执行提价措施。申通快递虽然还没有公开发布消息,实际价格也已经上调。
“起步价”涨了1—2元
11月1日,圆通快递打响头炮:区域内(省内)文件上调1.5元/票,跨区域文件上调2元/票;区域内(省内)物品首重上调1.5元/公斤,续重上调1元/公斤;跨区域物品首重上调2元/公斤,续重上调1元/公斤。
11月3日,韵达快递紧随其后上调价格;11月10日,中通快递也加入“涨价大军”。两家调价幅度相同,非货样快件上调1-1.5元/票,货样快件上调1-1.5元/公斤。
包括还未公开发布消息,但价格也已上调的申通快递,宁波几家主流快递在苏浙沪区域的物品首重价格均已从原来的5元涨到了现在的6—8元。
不过在涨价初期业务员具有一定的价格决定权,对新旧客户、大小客户可能采取不同报价。“现在我们对于一般客户上调了1元,对于大客户老客户还是维持原价。不过这只是过渡期,很快会按照通知上的价格规范下来的。”圆通快递下应点的快递员周师傅这样告诉记者。
成本上涨是主因
谈到涨价原因,几家快递公司一致公认的是“成本上涨”。
快递公司都有哪些成本?“最主要是人力和运输成本。”邮政速递宁波分公司总经理蒋劲告诉记者。据其分析,快递公司多属于劳动密集型企业,对成本变化比较敏感。今年以来,人力成本随着各家快递公司用工日益规范化而涨得厉害;而目前油价的持续上涨则直接推高了运输成本。
除此之外,近两个月全国网购业务的井喷也是此番涨价的诱因。数据显示,就全国递送的快件量而言,仅9月份便有20多天达到每天1000万件左右,在全球仅次于美国和日本,而激增的快件量中,网购快件占据了约80%。
“很长一段时间以来,不少民营快递公司都以低价竞争,部分企业已经处于微利甚至亏损状态。成本不断上涨的情况下,涨价其实酝酿已久,只不过在等待一个合适的时机。这段时间快件业务量的急剧增加可以说就是这样一个时机。”蒋劲分析认为。
淘宝卖家很受伤
快递公司涨价,最受伤的恐怕是淘宝卖家和一众淘宝达人。淘宝卖家bigbadbaby的店铺主营收纳、整理、创意等居家日用品。“我这儿原本就是三五元的小件商品居多,以前是满60包邮,还比较容易凑。现在快递费一涨,我们也只能把包邮门槛提到满80包邮。这段时间营业额一下子就下来了,至少降了三成多。”
也有不少卖家迫于竞争压力,暂时自己消化。“其他同类店铺都还没调快递费,我肯定也没法调。”淘宝卖家锐均家居表示。“也不是没考虑过换家小快递公司合作,费用倒是能降下来,但快递时间却不能保障。长此以往,同样会影响生意。”
同样纠结的还有一众淘宝达人,不过应对措施已经纷纷出炉。“其实不少品牌商品由于相对商场价格低不少,快递费涨一点对于他们的价格优势影响不大,买的时候就不会对快递费考虑太多。如果是那些零碎的小东西,会精打细算些,没什么必要的就不买了,要买的话尽量找人一起买摊邮费。”张小姐如此总结道。
业内专家建议,尽管整个快递行业都在酝酿涨价,但市民只要坚持一些寄件原则,依然可以又快又省地将物品送到目的地:例如,寄送液态物品,最稳妥的途径是走铁路;给客户送合同文本的话,选择外国快递公司会显得更专业;如果是寄送重要的证件、证书,通过邮政EMS是风险最低的办法。