浙江在线11月23日讯昨晚7点多,叶女士报料:一名68路公交车司机说了一句“不开了,没心情……”把十多位乘客“晾”在了路边。记者闻讯立即赶至事发地点——市区小南路,此时其他乘客都已散去,只剩叶女士抱着女儿等在那里。从叶女士口中,记者了解了事发经过。
经不住乘客抱怨,女司机停车不开
昨晚,叶女士带着女儿于市区星河广场上了这辆68路公交车,准备返回位于市区三板桥的家中。当车行至信河街时,一位50岁左右的乘客上了车。这位乘客一上车后,便向女司机抱怨,车怎么来得这么慢,到底隔几分钟一趟车,等等。这位乘客可能是之前等车等急了,说话声音很大声,也带着点怨气;女司机先是解释了一番,但见这乘客仍不停地抱怨,也开始不耐烦了,说话声音也响了。
叶女士说,当时车上一共十多位乘客,见这名乘客与女司机要吵起来的样子,都出声相劝。然而,令人吃惊的事情发生了,当车行至小南路时,女司机突然“猛”一刹车,将车子停在了路边,落下一句“不开了,没心情……”便径自下了车。
有乘客在急刹车时摔倒 公交投诉电话无人接听
叶女士说,急刹车时,她6岁大的女儿摔倒了,另外还有好几位乘客也险些摔倒;听说司机没心情开车了,有乘客便拨公交投诉热线“400826662”,但该电话已转至留言信箱,无人接听。于是叶女士将电话打到了晚报。
在公交车边上,记者找到女司机曹师傅,听她讲述了事情的经过。
曹师傅说,那名乘客上车后就一直跟她抱怨,她尝试和他解释,但解释不通。当车行至市区小南路时,曹师傅称自己忍不住对那名乘客大声说了句,“不要再说了,再说,我不开了……”此时,正好一辆出租车从边上超车,为了避让它,她才突然急刹车。
曹师傅说,原本她是准备重新发动的,但乘客都认定她是闹情绪,还说“你不开,那就不开好了。”她这才下车的。
安全科人员姗姗来迟 被认为在“耗时间”
叶女士说,事情发生1个多小时了,公交公司方面仍未有相关工作人员前来处理。虽然投诉热线“400826662”未接通,但女司机是肯定向公交公司汇报了情况的。叶女士认为,公交公司方面迟迟没有人来,就是想耗时间,耗到最后乘客都散了,也就没事了!
直到昨晚8点30分左右,68路公交车所属的公交一汽公司安全科的工作人员赶到了现场。对于相隔近2小时后才赶至现场,该工作人员解释说,因为堵车。据温州晚报 记者 林若培