浙江在线01月06日讯
吴女士前段时间买了一件羽绒衣,回家一看,发现帽子里的填充物根本就不是羽绒,吴女士觉得自己被骗了。
这件上海产的凯安斯羽绒衣是10年12月30号这天,吴女士在西湖银泰店购买的。
吴女士:原价是1199打折后是398买的。
买回家后吴女士仔细摸了摸,发现衣服帽子部位摸上去和其它地方摸上去的手感不一样。
吴女士:其它地方摸上去有羽绒的感觉的,帽子这里是一点都没有的。
吴女士在帽子这个部位打开了一个小口,发现里面不是羽绒。
吴女士:是弹力棉。
吴女士说按照产品说明这件衣服含量应该是80%的羽绒和20%的羽片,并没有说明帽子是其它成分的东西填充的。
吴女士:我觉得自己被骗了。
对此西湖银泰店的工作人员说他们也和厂家联系过。
西湖银泰店工作人员:他们说是正常的是符合行业标准的。
昨天下午1818黄金眼记者和吴女士一起来到了杭州市质量监督局检测中心,工作人员进行检测后确定,帽子的填充物是弹力棉不是羽绒,但记者注意到在检测报告上注明按照行业标准,只有衣服单个部件的面积或者同种织物多个部件超过表面积的15%时,才应该标注清楚。吴女士对此依然不能接受。经过协商,西湖银泰店的解决方案是:
西湖银泰店工作人员:可以退货。
吴女士不接受个解决方案,打算通过其它途径替自己维权。
6频道1818黄金眼记者:叶毅摄像:吴凯报道
【编后】作为消费者,我们买羽绒服的时候,光顾着看价格看款式,很少看羽绒含量,更不会对打听帽子里的材质到底是什么。吴女士牺牲了自己的羽绒服,告诉我们一个事实,衣服到底好不好,不在乎价格与品牌,在乎细节与局部。