“趁现在，去见你想见的人，去做你想做的事，去完成你想完成的梦想。一切都还来得及。”

　　这样的文艺腔，是“金泰苑社区”官方微博发出的第29条。

　　从今年5月份正式开通，这个微博里广播的全是社区里的大事小情。不仅如此，QQ群和社区网站也在为社区居民尽心尽力地服务，形成了“一群、一站、一微博”的服务模式，让大家足不出户就能寻求到帮助。

　　金泰苑社区地处萧山新区中心，下辖众安国泰花园、金浦名苑、帝凯大厦、太古广场等8个小区：共98幢3329户。

　　社区党支部为居民打造了一个实体社区之外的“网上社区”，通过网络上传各种办事指南，群论坛推出宣传、活动、讨论、通知等板块，一方面让居民及时了解社区动态、信息，另一方面通过及时沟通，帮助居民解决实际问题。

　　居民们碰到问题或困难要找社区帮忙，最先想到的往往是通过上网找社区工作人员。

　　前段时间，高考、中考临近之时，有居民在QQ群上反映辖区内一美容美发店一直播放高分贝音乐，影响了周边居民，尤其是考生的休息。社区党支部经了解，马上与该商户联系、沟通，告知其尽量调低音量，效果明显。同时，社区党支部还拟了一份关于高考、中考的温馨提示，在QQ群以及社区公告栏告知居民，请保持安静，给考生营造一个复习的好环境。

　　对于这样的模式，居民们啧啧称赞。社区居民秦阿姨说：“这样的形式非常好，很方便。我们居民碰到困难就想到QQ群，不出门就能解决问题。”

　　“一群一站一微博”的“网上社区”服务模式通过3年的探索，已经取得了明显的效果，也得到了居民的好评。“网上社区”已经渐渐成为社区居民了解社区的窗口、咨询诉求的平台、互动互助的桥梁、服务居民的渠道。