日前，临安市青山镇居民家的电表箱上,出现了一块印有电表户号以及所属供电(营业)所24小时抢修电话的金属小牌子。这是临安市供电局为居民们安装的“便民户号牌”。

　　 浙江在线08月25日讯 村民张晓红说：“平时我对电费缴费通知单不怎么在意，有一次遇到了一点问题，想找单子上的户号，但却怎么也找不到。现在好了，这块便民牌上，户号、热线电话都写得一清二楚，以后有问题就方便多了！”

　　笔者看到，“便民户号牌”上标明了每块电表的户号，还有责任供电(营业)所24小时值班电话，用户在用电方面有什么问题，可以随时打电话咨询、报修，对供电服务进行监管。“电表亮明‘身份’之后，用户不再使用名字进行查询，而是直接提供户号咨询或办理各类业务，极大提高了准确率，缩短了服务时间，居民们都非常满意。”昌南供电营业所营业厅工作人员徐雪琴说。

　　除了方便用户，这块小小的“户号牌”还能防范抄表错位。“这块户号牌类似于‘抄表到位卡’，自从推广以来，抄表人员一边抄表，一边核对电表信息，之前偶尔发生的抄错表事件就没有了，由此引起的用户投诉也降低为零。”已经连续4年被评为当地满意单位第一名的天目供电营业所所长骆向平对“便民户号牌”给予了很高的评价。他说：“有了这块‘便民’牌，我对拿下第五个‘第一’满意单位更有信心。”

　　据悉，临安市供电局各供电(营业)所正在积极推广便民户号牌，力争明年上半年，全市25万用户电表上都能挂上这张“身份证”。