被拆掉的水表。据网友”Chen_Yani“微博
浙江在线05月11日讯 昨天,网友“Chen_Yani”在新浪微博上诉苦,湖畔花园部分业主家里停水了,原因是有的业主积欠水费,自来水公司强行将水表拆除了。“像我们这种缴了水费的业主,也被连累了。”她也是一肚子的委屈。
炎热的夏季将到来,停水的日子怎么过呢?到底是欠了多少钱的水费,让自来水公司采取强硬措施呢?又是什么原因,让这些业主拒绝缴费呢?带着种种疑问,记者来到位于文一路上的湖畔花园。
欠水费6170元,要拆34个单元的总水表
湖畔花园1998年交付,有多层公寓、小高层、排屋以及别墅,一共1200多户业主。
从南大门进去,在保安休息室的门外,一名大妈正在洗衣服,地上放着一只农夫山泉的塑料桶,“家里没有水了,洗衣服只能让物业送点水来。”大妈一边搓着女儿的衣服,一边还在抱怨,“我们都缴钱的,居然一停全都停了,怎么能这样呢!”
据了解,小区的水表系统一直是分表——总表,直到去年11月,小区进行了水表改造,大部分业主选择安装了一户一表,还有100多户业主因为这样那样的原因,不愿意安装。
这次停水从前天早上9点钟开始,集中在南区多层公寓楼的34个单元,其中安装了一户一表的业主家里没有停水,但是没有安装一户一表的业主,生活上非常不便。
小区龙福物业的办公室里,杭州区负责人姜经理眉头紧锁。“这个小区水费问题也不是一天两天了,今年的水费又欠了6170块钱,我们已经收了2000多块了,但缺口比较大,水务公司就真的来拆水表了。”姜经理说,那些不缴水费的业主零零散散分布在多层公寓34个单元里,也就是说自来水公司要拆掉34个单元的总水表。那天早上已经拆了15个,被物业和社区及时制止了,剩下19个水表暂时没有拆掉,但已经有36户业主家的水停掉了。
之前长期欠的十多万元水费,物业曾垫付
说起小区的水费问题,姜经理表示已经不愿意再为此操心了。
自从进驻湖畔花园以来,物业已经贴了不少钱。去年的水表改造,自来水公司一开始不同意的,因为小区欠了十多万元的水费,为了让改造工作正常展开,物业分两次先行垫付。去年年底,水费结清,物业开始向业主收水费,至今还有将近3万元没有收回。
对于长期不缴水费的业主,姜经理用“老赖”来称呼,小区将近20名业主,从2009年5月以来就没有缴过水费,最多的已经欠了5000多元。
对于这些人,姜经理的态度非常坚决:“这次,我们物业肯定不会再垫钱了,要把水费收齐之后,再交给水务公司。”他已经派了4名工作人员专门去收水费了。
对于那些缴了水费受到牵连的业主,他也表示歉意,也希望大家团结起来,给不缴费的业主一些压力。“希望那些不缴水费的业主认识到缴费的重要性。因此‘连坐’的业主,只要有需要,我们保安会一桶桶地送水上门。像昨天晚上,保安们就忙了一夜。”
质疑物业服务不到位,有业主表示拒绝缴水费是抗议
为什么有些业主不愿意缴水费呢?
一名姓叶的女业主说,有些业主将房子长期空置,难得想起来过来转转。记者看到,一些业主家的信箱塞满催缴通知单,单子上还落了一层灰。
敲开某幢3楼的一户业主家门,门只开了一条缝。我们问水费有没有缴,屋里的人说了一句,“忘记了,会缴的。”随后就关上了门。
昨天傍晚,一名不愿意透露姓名的男业主表示,会马上把拖欠的3000多元水费缴给物业。“这种天气停水,实在抗不牢了,一分钟都等不了。”他说,也不是故意不缴水费的,主要是因为物业服务太差了。这位男业主说,自家曾经进过小偷,他觉得物业没有尽到保护业主财产的职责,所以对他们的服务不满意,每次收水费的时候都连带收物业费,索性两项费用一起拒缴。说完,他就去银行取现金了。
记者粗略了解,大部分业主不缴水费的原因,都和物业的服务质量有关系。“我们家经常漏水,到现在都没有修好,就这样的服务,什么费用都不应该收!”另一名女业主说。
针对拆水表事件,记者联系了杭州自来水公司古荡营业厅管理科的杨科长。“湖畔花园欠费不是一次两次,去年刚清掉,今年又开始欠费,一直这样的话,我们也担心的,也是避免国有资产的流失。”杨科长说,这次做法如此强硬,就是告诫那些不缴水费的业主。等欠缴的水费全部补齐后,水务公司将立即恢复供水。
这次事件之后,物业和自来水公司都表示,以后的水费让业主自己去缴,物业就不再代收了。
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