火车票遗失可挂失 须在开车前20分钟到窗口办理
到站后办理退票
2012年05月11日 09:30:29
浙江在线05月11日讯 假如火车票不慎丢失，现在不用担心上不了车了。记者从铁路宁波东站了解到，火车票遗失可挂失后上车，目前已经有1位旅客在车站办理了挂失票手续，并领到印有“挂失补”字样的新票。
铁路宁波东站提醒，如果发现火车票遗失，一定要在开车前20分钟到车站售票窗口办理挂失，铁路宁波东站办理专窗有3个，分别是4号、6号和21号窗口。旅客须向售票人员出示身份证原件，说明这张票是在哪里出票的。在核实了身份信息后，车站会重新打出一张印有“挂失补”字样的新车票，票面其余信息跟原票是一样的。不过，旅客需要支付全额票款，另加2元补票手续费。
上车后，旅客应及时向列车员说明自己这张票是挂失票，在列车长确认这个位置确实没有其他旅客来坐后，会开出一张专门的凭证，以证明挂失票的有效。这张票千万不能弄丢，因为这是最后退票的凭证。到站后，旅客可以找到退票窗口，凭车票和列车长开具的凭证办理退票。窗口在核实了相关票据后，会全额返还车票购票款。“实际上，旅客如果不慎遗失了火车票，只要额外支付2元的补票手续费就行了。”铁路宁波东站有关人士说。(宁波日报 记者 包凌雁)
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