黄群——杭州市公安局湖滨派出所社区民警
架起医患桥梁的派出所社区民警 被昵称“老娘舅”
2012年12月03日 05:16:31
浙江在线12月03日讯 “娘舅啊，不好了，这边来了20多个人，又得麻烦你。”
“别急，慢慢说，我马上赶过来。”
这是上个月某天凌晨1点的一段对话，对话中被称作“娘舅”的是湖滨派出所社区民警黄群，对话另一方则是一家医院的值班医生。
事实上，这样的通话每周都会有几次，基本上都发生在深夜或凌晨。
黄群，31岁，2001年8月参加工作，现在是湖滨派出所社区警组警长。这家医院警务室和嫌疑人救治绿色通道的筹划与建设，他都参与了。那之后，无论白天还是晚上，黄警官们随时都可能出现在医院，调解纠纷，处理事端。渐渐的，在医生护士和患者眼里，民警都成了“老娘舅”。
回到文章开头。那天，一个新生儿病情有变化，一下子来了20多位家属，医院现场有些乱。黄群接到这个电话后，马上带民警赶到了医院。
“医生护士都吓得躲起来了，只有家属在场。我们按照预案准备立即进行处理。”黄群先联系医院总值班，让他带相关医生护士到场。家属情绪平静下来，黄警官又让院方安排会议室，大家坐下来协调。最终，家属方同意协调并离开了医院。几天后，事情得到妥善解决。
“警务室不仅处理医患纠纷，医生护士有了什么事，也会直接找我们来处理。”黄群说，前段时间，一位医生放在办公室的包不见了，丢了现金、存折，还有笔记本电脑，里面都是医学资料。黄群接到报案后，调取医院所有监控，终于发现了拎走包的那个小偷。黄群召集保安和工作人员开会，把小偷的照片分发给大家。一个月后，当小偷再次来到医院时被保安认出，随即落网。
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