乐清市开展基层站所民主评议活动 群众满意率45%
2013年01月06日 06:54:26
浙江日报讯 日前，乐清市开展了基层站所民主评议活动，群众满意度测评占总满意率的45%，首次成为“主考官”。在评议结果的应用上，综合考核结果排名末位的单位，将予以通报批评，并挂“群众不满意基层站所”牌子。
记者近日来到乐清市乐成街道东门村，村民周建峰告诉记者，这是他第一次给基层站所打分，“这种形式好，我们也会实事求是打分。”周建峰介绍，他和其他村民曾去乐清市园林绿化管理所反映东塔山安装扶梯的问题，第二天扶梯安装工作就开始了。“我给园林绿化管理所的工作效率这项填上了‘满意’。”
据乐清市纠风室相关负责人介绍，此次纳入民主评议的对象有市直机关80个部门、17个镇街以及26个部门所属的270多个基层站所。整个评议活动由主管部门测评、镇街测评、群众测评、社会各界测评和动态监察五部分组成，更加全面地反映群众心声。
自去年4月评议实施方案下发以来，乐清市各个基层站所已经积极行动起来。乐清市乐成住建所所长徐其磊说，所里简化涉及房产登记的13个项目，此外，创新制定了“行政许可限时办结跟踪表”，每个办事环节都直观地反映在跟踪表上，做到群众可查。
评议方案下发后，基层站所倾听群众意见，努力改善工作作风，提高工作效率，如挑选优秀员工到窗口，收费明细挂墙上，站所领导定时巡视窗口工作等。
该负责人说，创新基层站所评议方法的目的，就是希望基层站所从群众角度改进服务，“把权力给群众，群众说满意才是真满意”。
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