人住山上水费单贴山下 没收到单子却要付滞纳金
2013年01月08日 15:47:38
浙江在线01月08日讯 读者刘先生近日反映，称他的住处一年多来从未收到水费单，每次都未能及时缴纳水费，常常要支付滞纳金。
刘先生去年10月开始租住市区西山西路山上一出租房。“我以前都是等水费通知单来了才去缴费，从来没有拖欠过。自从搬到这里，就没有接到过水费单。每个月都是房东打电话给我，我才匆匆忙忙去缴费。”刘先生说，好几次缴费都已逾期，按规定还要被加收每天千分之五的滞纳金。
西山片区派送水费单的工作人员郑先生说，刘先生租住地水费单是他派送的，每次他都会将单子放在水费箱里，两个月一次，每次按时送到，一次都没有落下过。至于刘先生为什么没有收到水费单，他表示不清楚。
每次按时派发水费单，刘先生为什么没有收到？市公用事业投资集团自来水分公司西向营业所负责人调查发现，刘先生租住的房子在山上，而所属的水费箱却在山下，中间相隔40多米。刘先生对此并不知情，一年多来，都没有取过水费单。经过协商，最后该负责人叮嘱派送水费单的郑先生，以后将刘先生的水费单直接塞进他家的门缝，并且短信通知他。
该负责人说，市民如果没有收到水费单，可以拨打967555服务热线咨询，也可以人工查询每月使用水量、费用等情况，市民还可以去银行客户服务端、供水营业厅或在网上使用支付宝缴纳水费。
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