浙江在线01月09日讯 受理群众报警求助2826526起，处警850240起，社会联动18768起……这些数字，都是来自2012年金华市公安局110指挥中心。
对于这样一个部门来说，每一年、每一天的工作都是实打实的。
在“110宣传日”到来之际，让我们一起看看金华110是如何打击犯罪、维护治安、服务群众，守护金华的。
>>看点一：
嫌疑冒充民警入室抢劫，公安设卡拦截次日破案
去年8月6日晚，金华市公安局110指挥中心在晚上9点到10点的一个小时内，连续接到了三起冒充派出所民警的入室抢劫案。
根据报警人描述，犯罪嫌疑人共4名，开一辆黑色无牌现代车，带着对讲机、手铐等工具冒充派出所民警，到美容店、加油站等处实施抢劫。
该中心接警后，立即向上级汇报情况，通知就近警力赶赴现场，通报犯罪嫌疑人特征，同时通知相关部门设卡点拦截，利用视频监控对嫌疑车进行搜索。
第二天凌晨3点，4名犯罪嫌疑人就在永康长城工业区被抓获，被抢得的现金、手机等价值1万余元的财物也被悉数追回。
据了解，金华市公安局110指挥中心总结接处重大疑难警情处置方法，将重大疑难警情的处置放在重要位置来抓，多次对接警员就重大疑难警情的处置、视频作战操作系统进行集中培训。
>>看点二：
雪压大树影响道路通行，救援工作迅速展开
1月4日，金华大雪，金华市公安局110指挥中心启动了抗冰雪应急预案，开展抗雨雪救援工作。
仅1月4日一天，指挥中心共接警2263起，交通事故接警量比平时多出了一倍。
下午3点53分，指挥中心接到一位女士报警：青春路与胜利北街交叉路口，有棵树被大雪压倒，影响了过往车辆和行人。
金华市公安局110指挥中心接到报警后，立即指令园林管理处前往现场处置，倒地的树很快被移走，道路恢复正常通行。
像这样服务群众的例子，在110指挥中心还有很多。
近年来，金华市公安局110指挥中心先后推出了“交通绿色通道”救助危重病人、应急联动服务、网络报警、12110短信报警、电话以及短信回访报警人、设立110报警定位提示牌等一系列便民利民服务举措，让群众切实感受到110就在身边，树立了110的服务品牌。
去年9月，金华市公安局110指挥中心被授予“省级青年文明号”荣誉称号。
>>看点三：
“扁平化”指挥调度体系，20分钟抓住嫌疑犯
去年10月3日晚上8点40分，金华市公安局110指挥中心接到一男子报警：在市宾虹路月亮湾公园，他被五个男青年殴打，并抢走了一个钱包，内有两千元现金，五名男青年徒步往紫东驿站方向逃跑。
接警员得知情况后，立即向指挥长报告，配合指挥长下达处警指令，9点02分，三江派出所巡防队员根据指挥中心提供的嫌疑人特征，在八一南街工商城门口发现两名男子，进行盘查并经受害人确认，这两人就是抢劫嫌疑人员。
20分钟抓获犯罪嫌疑人，这要得益于“扁平化”指挥调度体系。
所谓的“扁平化”体系，就是由110指挥中心直接下达指令，调度一线警力的“点对点”式的指挥结构。
据了解，这套体系于去年年初首先在市区江南分局进行了试点，取得效果后，同年5月在全市进行推广使用。
>>看点四：
可视化调度全实时掌控警情，跨区域追赶偷油贼
去年8月26日凌晨2点半左右，浦江县公安局110指挥中心监控员在金狮村西入口处，发现一辆轿车。轿车在村口停留几分钟后离开，2点43分左右，又再次出现。
这次，轿车上下来两名男子，开始偷窃路边车辆里的柴油。
监控员发现这一情况后，马上指令巡警处警，嫌疑人发现警车后驾车逃离。监控员通过视频跟踪，发现轿车逃往义乌。监控员一面指令巡警在后追赶，一面指令黄宅派出所、交警大队黄宅中队在下一路口设卡，并与义乌指挥中心联系。
半小时后，嫌疑车辆在义乌境内被拦截。
这就是视频监控与接处警工作无缝衔接，可视化调度的成果。
所谓的可视化调度，民警可以实时掌控警情，实行全警实时联动，提高了打击现行犯罪的能力。
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