随着春运火车票的开售，网上有卖家率先推出一种名为“抢票利器”的应用软件，售价100-500元。其号称是“12306订票的辅助工具”“专订各种疑难杂票”。
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据法制晚报的报道，记者在淘宝网上输入“春运车票”搜索发现，“抢票利器”占据了搜索结果的前三位。产品售价在100-500元之间不等。
“自动验证码、未放票先抢票、无票直接刷票”，在一家淘宝店铺内，商家打出这样的广告语。沟通之后，店主“首都it专家”同意让记者体验一下用该软件刷票。
在店主传来的打包文件中记者看到，这是一款名为“回家2013春运版”的订票应用，图标是蓝色火车头，内附使用说明。
在点击“试用”，输入登录名、密码之后，订票开始。记者发现，与12306网页订票不同，这款软件在一个对话框内就可以完成车次、座位、订票日期和客户信息的选择，然后开始订票(无需跳转页面)。
而在对话框的右侧，还可以选择“重试间隔”及“定时开始”。也就是说，使用者可以设置抢票时间和订票失败后的重试时间，比如当“重试间隔”为0.7时，系统就会每隔7秒进行自动订票。
而在记者设定2分钟后开始订票，系统开始倒计时，2分钟后系统自动弹出的对话框显示“车次xxxxx已经成功出票，点击确定后自动跳转到12306网站查看订单”。从登录、设置到出票，耗时4分钟。
业内表示软件订票有风险
记者上午致电铁道部12306客服中心，相关工作人员表示，12306.cn是唯一官方授权的订票渠道。而利用其他网站或应用软件购票不能保证其安全性和合法性，建议市民到12306官方网站订票。
一位不愿透露姓名的国内某大型软件开发公司工程师表示，使用非官方授权的客户端软件可能存在信息被盗的风险。“如果在支付时把银行卡的账号密码都输入，有可能会有风险。如果通过第三方支付平台，风险较小。当然，这是在保证第三方支付平台是真的情况下。有的时候，会有高仿的假页面获取信息。”
据中广网报道，1月7日是铁路部门发售2013年春运火车票的首日，旅客通过12306.cn网站或电话订票，可预购、预订预售期为20天(含当天)的火车票。但不少网友表示自己不会计算预售期，为到底该在哪天购票感到纠结。针对这一问题，广铁集团公司官方微博“@广州铁路”于今日14：43分发布了一条微博信息【超强购票日历】，短短3个小时，该微博被转播评论1万余条次，微友阅读量超过了1500多万人次。
这条微博通过一张简单明了的日历图片，让人非常直观地看清从1月7日到1月31日旅客朋友究竟最早能购买哪一天的火车票。如：1月7日可购1月26日的票，1月8日则可购27日的票，1月31日能最早买到大年初十的火车票。
有网友评论称，“确实实用，不用再掐指算了。”广州铁路微博则回复网友称：“不少网友告诉我们称自己不会计算预售期。因此，我们想做一张简单直观的图，让大家一看就懂。”广州铁路通过微博同时还提醒广大旅客，从1月22日起就能购买节后(正月初一)的返程票了，旅客朋友千万别错过了购买返程票的日期。
去年春运以来，“中国铁路微博群集体上线，全国18个铁路局(公司)均开设了官方微博。今年春运，广州铁路部门充分发挥微博信息发布渠道作用，及时发布实用资讯，公告运力、失物招领和余票信息，努力为旅客出行提供帮助。目前，该微博粉丝总数已经超过200万。
新闻联播：春运订票攻略
针对春运订火车票的问题，央视新闻联播也提到了春运订票攻略：订票电话前加拨区号接通几率会大增；可加拨冷门城市区号；回家前先订回程票；关注临客信息；捡漏，常有过了取票期限的车票又回到网上销售；注意始发车站发放票源时间；网络订票选软卧或软席订票成功率大，还有就是要确保银行卡里有钱。
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