“社区大管家”请卫生服务人员上门,为常年瘫痪在床的韩阿姨检查。
浙江在线01月09日讯 豪门题材的电视剧里,大多会有一个严谨、忠诚的大管家忙前忙后,为主人排忧解难。虽然现实中豪门比较少,但不少人还是会感叹,要是我们家也有个无所不能的管家该有多好。
多蓝水岸社区的居民,注意,属于你们的免费、全能大管家来啦。
记者获悉,日前,白杨街道多蓝水岸社区推出了“社区大管家”服务平台,社区来做服务中介,社工轮流值班当管家,为居民们牵线搭桥、解决困难和需求。
如果你有什么需求,或者有意愿帮助邻居,都可以去社区办公室值班大管家处登记。说不定,你能在那里找到过年回老家的顺风车哦。
居民需要帮助,社区想出妙招
多蓝水岸社区推出“社区大管家”并不是心血来潮,主要是社工们发现社区里需要帮助的居民很多,大大小小的需求也不少,如果能有一个平台,有些居民的需求就能轻松解决。
多蓝水岸小区的韩阿姨常年瘫痪在床,需要用呼吸机才能维持生命。韩阿姨的儿子不在身边,家里只有老伴倪大伯一个人照顾她。
社区知道韩阿姨家的情况后,就经常上门去探望,过年过节送些粽子、饺子等食物。
家住碧海苑的周阿姨,患尿毒症十多年了。孩子还在上初中,丈夫每天要上班,周阿姨经常是一个人在家,万一感到身体不舒适,连个照应的人也没有。多蓝水岸社工刘会君经常去周阿姨家看看她,帮她买买菜,做做饭,干些力所能及的家务活。
刘会君说:“有一次,周阿姨一直说血压高、头晕、吃不下饭,早上7点就打电话给我让我帮忙送点药过去。那一周,我一连去了四天。”
刘会君说,像倪大伯和周阿姨,他们其实真正需要的是陪伴。
经过多次的上门探望,刘会君发现周阿姨特别害怕寂寞,哪怕是任何人上门和她聊聊天,她都会特别高兴,精神也好起来了。
刘会君每次去韩阿姨家时,还会带上些报纸,给一个人照看韩阿姨的倪大伯解解闷。
平时,也经常有居民去社区办公室反映,希望社区能帮忙找保姆等。
多蓝水岸社区主任刘虹决定推出一个全方位的服务平台——“社区大管家”。
社区扮演起全能中介的角色,利用社区里现有的资源,让每个居民都能得到便利。
邻里互助六项服务,涉及居民生活方方面面
除了以往社区一直在进行的志愿服务,记者发现在“社区大管家”的服务里,居民们最关注的是新推出的“邻里互助项目”。
邻里互助中一共有六项服务——
邻里守望:社区登记孤寡老人、身体不适等需要帮助和照料的居民信息,由邻里居民热心关照。例如像韩阿姨和周阿姨这样的情况,如果你也想帮助他们,哪怕只是去他们家串串门,拉拉家常,也可以去社区登记。
邻里共乘:居民可以到社区登记目的地,搭顺风车,建邻里情。如果大家都在市区相近的地方上班,就可以每天拼载,既可以交到一个好朋友、好邻居,又可以节省油费。
共享学习资源:社区里的家庭可以根据自家拥有的教学资源,人力资源等到社区进行登记,社区会根据资源互补的原则,实现居民间学习资料、培训资源的共享。跳排舞、扭秧歌、吹葫芦丝,哪怕是烧的一手好菜,都是可以教给邻居的好本事,说不定还能交到很多志同道合的朋友。
邻里团圆:小区里的新下沙人可以到社区登记需要共同过节的朋友,做团圆饭,共享团员宴。每逢佳节倍思亲,和邻居一起热热闹闹吃顿饭,也是一个不错的选择。既可以节约经费,又可以体验到融入一个大家庭的温暖。
小孩接送:小区居民如果有急事不方便接送小孩,可以到社区进行登记,社区会为大家牵线,由方便接送的邻居帮忙。现在小朋友们放学一般是四点半,家长下班到家都要五六点了,小朋友的接送成了一个大难题。由社区出面,让隔壁全职照顾孙子的大伯一起接来,是不是安心不少,小朋友也能找到一群好伙伴。
照看房门:外出的居民可以根据要求,到社区进行登记,由社工帮忙照看家门。这样,出个差,出个远门,就会安心很多。
如果需要这些帮助的居民,可以去社区填写一张“社区大管家”居民需求登记表。如果你有资源,也愿意帮助邻居,可以去社区填写一张志愿服务爱心登记表。社区当起“大媒人”,为居民们牵线搭桥。
社区一卡通,优惠多多
“社区大管家”服务通过“社区服务”、“邻里互助”、“志愿服务”、“商家共建”等服务形式,利用社区一岗、一线、一卡、一册等服务载体,为多蓝水岸社区的居民提供全方位的特色服务。
一岗、一线、一卡、一册服务中的一岗指的是每天都有一个工作人员值班“社区大管家”岗位,接受登记居民的需要,帮助解决。一线指的是社区大管家专线:0571-86093728,24小时开通。居民可以随时拨打这个专线咨询求助。
一册是“社区服务大管家”服务手册,上面有各项服务的介绍和一些居民常用的联系电话。目前,社工会挨家挨户上门分发册子,让居民们对“社区大管家”的服务有个进一步的了解,希望居民们都能快速加入到这个队伍中来,体验到有了“社区大管家”的便利。
最后的一卡,指的是印有“社区大管家”字样的优惠卡。目前,社区一共和小区附近的12家商家达成“社区大管家”共建商家。其中有世纪联华、洗涤店、面包店、包子铺、眼镜店、摄影店、水果店、药房、装潢店等居民经常会去消费的商店。凭借“社区大管家”卡,都可以在这里享受到优惠。
社区王大伯说,他每天早上起床后的第一件事就是出门去包子铺给家人买早点,每天要买六个。“现在凭我的‘社区大管家’金卡可以打8折,每天节约了大概两块钱,这免费办的卡真值。”
业主可以凭房产证去“社区大管家”窗口免费办理普通卡。非业主凭暂住证,交10元押金即可办理,卡退还后,押金也可以退还。社区里的残疾居民和70岁以上的老年居民可以凭相关证件办理金卡,金卡的优惠力度更大。
如果你有什么需求,不妨找找“社区大管家”哦。
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