新华网杭州1月9日电 “完成第一天的工作,才发现已经是第二天早上。一天有28小时该多好。”著名血管外科专家张强8日零时30分发了一条微博。
在这条微博后面,数十位网民留言,直言“医生真辛苦”,心疼地劝张强“早点休息”。
从2011年7月开通微博到现在,张强已经发表微博3千多条,拥有了4万多名粉丝。忙,是医生职业常态,不过张强总是见缝插针地发微博。在微博中,他与“粉丝”交流从医的感受,宣传医学知识,回答患者提问。有意思的是,张强还经常写一些家庭琐事,比如儿子的成长故事,几乎可以说是直播每天的生活。
“微博是患者与医生交流的一个好平台,在这里,不仅可以发挥医生在医院外服务患者的作用,还能让患者了解和理解医生,提升医患关系。”张强说。
记者在多个微博平台搜索发现,开微博的医生数以万计,其中还有相当部分的医生是实名认证。网民认为,他们正开拓着一种新型融洽的医患关系,为缓解医患矛盾带来正能量。
刚刚被当地媒体评为“十佳微博医生”之一的温州眼视光医院视光诊疗中心主任毛欣杰,也每天花部分时间来“经营”微博。他认为,微博是一个很好的“科普园地”。
“通过微博,医生回答一个问题,不管是提问者还是其他用户,都可以看到。而且,微博也方便了医生和医生之间的沟通,一个治疗方案放上来,同行之间都可以提提意见,出谋划策。”毛欣杰说。
毛欣杰也认为,在医院,医生和患者都有焦虑心态,有时难免有些小冲突,而微博交流心平气和,能够让双方都感觉更加舒服,增加好感。
网民“初夏”初为人母,对如何喂养孩子有些慌乱,她每天在微博上追着医生问各种问题。她惊喜地发现,尽管医生们都很忙碌,但总是会抽出时间来回答她的问题,帮助她解决了很多疑惑。
网民们认为,医生开微博不仅增进医患关系的和谐,还减少了信息不对称所致的成本消耗,节约了社会资源,体现了信息公开的价值。也有学者认为,借助微博,医院的“围墙”被拆掉了,权威专家在网络上发出声音,占领阵地,张悟本也就少了,伪科学也就没有了地盘,对提升和净化整个医疗卫生环境起了良好作用。
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