浙江在线01月11日讯 1月5日，温州市城市管理委员会办公室通报公布2012年12月份市直(省属)部门“数字城管”考评排名，温州电力局以综合分值118.42分列第一位，至此已连续6个月排名全市首位，2012年的“数字城管”工作取得了令人满意的成绩。
数字城管是温州市委市政府创建“三生融合，幸福温州”的一项重要举措，温州电力局一直以来都高度重视此项工作。2012年10月26日，数字城管工作由原95598电力热线接单转派配网抢修中心处理两个流程合并为一个流程，由客服中心市场与大客户服务技术组95598工作班全面负责数字城管案卷的接收、派发、督办及分析等工作。95598工作班面对数字城管方面出现的新形势、新规定，对内积极组织召开各部门协调会，及时调整对策，规范工作流程，加强与各处置部门的联系沟通，及时发现并解决问题；对外与市城管委保持时时互动，务求做好延期、疑难问题案卷的协调工作，2012年温州电力局共接收数字城管案卷6031件，处置数6029件，处置率高达99.97%，全面完成了数字城管各项任务。
据悉，结合“啄木鸟”专项行动温州电力局还把“边查边改”的原则贯彻到数字城管行动中去，努力实现数字城管“第一时间处置问题，第一时间解决问题”的目标，使数字城管工作更加规范化，有序化。经过不断摸索，数字城管案卷数量不断的上升，温州电力局日常接单、派单转发等各项操作环节质量趋向成熟，并及时做好周报的汇报分析及遇到相关问题及时上报求解决，确保了电力井盖、杆、线、等户外电力设施的设置、维护和管理，有效地排除了电力安全隐患，为创建和谐、文明、有序的城市环境贡献绵薄之力。
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